[太阳]湖州太湖古镇景区,2两名游客在饭店点了86块钱的饭菜,没想到直接被店

霁雾阙任 2026-05-10 17:05:49

[太阳]湖州太湖古镇景区,2两名游客在饭店点了 86 块钱的饭菜,没想到直接被店员拒绝接待。店员直言:消费太少不配坐桌,占着位置还耽误我们翻台!游客气坏了,直接把这事发到网上吐槽:“俩人一顿饭人均四十多,真的少吗?这不是歧视低消费吗?” 出门旅游图的就是个心情舒畅,可要是赶上那种“看人下菜碟”的商家,真是比吃了苍蝇还难受,4那天傍晚,在浙江湖州太湖龙之梦度假区的太湖古镇,两名游客就因为一顿饭,把好好的旅游心情给弄丢了。 这事说起来挺简单的。当天下午,这两位游客在景区逛累了,因为赶着去看晚上6点的表演,就打算随便找个地方吃一口。 他们进了一家瞧着还行的饭店,翻开菜单看,价格都明摆着呢,也没瞧见哪写着最低消费,于是,两人点了两个普普通通的家常菜,外加两碗米饭,一共花了86块钱。在景区里,这价格人均40多,吃点家常便饭其实挺正常的。 可接下来的事,让这两名游客怎么也没想到,钱刚付完,他们刚找个桌子坐稳当,一名店员就气冲冲地拿着订单走了过来。 那脸色,比锅底还黑,一张嘴就没好气地怼人:“你们两个人就消费86块钱?这也太少了吧!点这么点菜还占我一张桌子,这不是影响我翻台挣钱吗?说白了,你们这点消费,根本不够格在我这坐着吃。” 这话一出,游客当场就愣住了,简直不敢相信自己的耳朵,在景区吃饭,明码标价的东西,付了钱还不让坐?游客赶紧跟店员解释,说一会要赶着看戏,吃不了多少,再说店里既没规定最低消费,他们也是按价给钱,凭啥不让吃? 可那店员压根不听这套,态度横得很,翻来覆去就是那一句话:消费太低,不能在这吃,一副嫌贫爱富的傲慢模样。 游客这下是真生气了,觉得自尊心受到了极大的伤害,花钱买单还得看人脸色?索性这饭也不吃了,直接要求退款。 有意思的是,店员一听游客要退钱,态度稍微缓了一下,改口说“那行吧,给你们做”,但那脸拉得老长,嘴里还一直嘀嘀咕咕,显得特别不情愿。 游客被这么一闹,哪还有胃口?坚持要退款。结果退个款也费劲,硬是在那儿干等了快十分钟,才有人慢吞吞地把钱退给他们。 受了这一肚子委屈,游客回家后越想越憋屈,就把当时拍的视频发到了网上,这一下可捅了马蜂窝了,网友们看完视频纷纷炸了锅。 大家都觉得这店家太势利眼了,纷纷留言吐槽:“人均40多块钱还嫌少?这是打算抢钱啊!”还有人说:“景区里的饭店要是都这副德行,以后谁还敢去湖州旅游?” 随着事情越闹越大,景区的动作也很快,太湖龙之梦度假区的工作人员站出来回应了,确认这事确实发生。 景区方面表示,经过调查,这商家的行为确实属于违规经营,严重损害了游客的利益,也给景区的名声抹了黑。 目前,景区已经对这家饭店进行了严肃处罚,并勒令其停业整改,同时,他们也已经联系了当事游客,诚恳地道了歉,得到了游客的谅解。 其实回头想想,这店家的做法不仅缺德,更是违法,《消费者权益保护法》里写得明明白白,买卖要公平,你不能因为人家花钱少就歧视人家。 而且,国家早就有规定,餐饮行业不能设置最低消费,这家店虽然没贴告示,但因为钱少就赶客,这就是变相的“最低消费”,是赤裸裸的违规。 说到底,景区里的买卖靠的就是口碑,现在的网络时代,谁都不是傻子,好事不出门,坏事传千里。 你这一顿饭嫌人家消费低,赶走的是两个客人,毁掉的可能是成千上万个潜在游客对湖州的印象,做生意得眼光长远点,别总盯着那点翻台率,要是没了口碑,你连台子都没得翻。 这件事也给所有做旅游生意的人敲了个警钟:别把游客当成“待宰的羔羊”,开门做生意,无论客人点一碗面还是点一桌席,都得一视同仁,给足尊重。 只有让游客吃得舒心、玩得开心,景区的生意才能长长久久。同时也得给这两位游客点个赞,遇到这种不公平的待遇,就得勇敢站出来发声,维护自己的合法权益,不给这些无良商家留地盘。 对此你怎么看? 信源:第1眼新闻

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