#8家车企被约谈#据央视网,2026年3月,全国12315平台关于车企OTA锁

总财 2026-05-09 09:14:31

#8家车企被约谈# 据央视网,2026年3月,全国12315平台关于车企OTA锁电的相关投诉在1个月内超过1.2万件,同比上涨273%,最终官方监管介入,8家车企被约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能。“‘锁电’的本质,是将成本与风险转嫁给车主。明显触碰了法律红线。”北京职业律师杨彤指出,“从《中华人民共和国消费者权益保护法》的角度看,车企单方面‘锁电’侵犯消费者的知情权和自主选择权,从《中华人民共和国民法典》分析,车企属于单方面变更合同,构成违约、侵犯财产权。车主可从法律角度维权,要求恢复性能、赔偿损失,涉嫌欺诈的可主张退一赔三。”2026年3月,工信部、市场监管总局联合发布《关于规范新能源汽车远程在线升级(OTA)行为的通知》,进一步明确“四大禁令”,瞄准汽车恶意锁电的行为,包括严禁静默强制升级、严禁锁电降配、严禁掩盖缺陷逃避召回、全量备案接受监管等内容。

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