Apple未能缩减英国一桩集体诉讼的涉案范围。该诉讼指控Apple借助生态绑定，将英国4000万名消费者锁定在iCloud生态内，挤压第三方云存储服务商的发展空间。英国消费者权益组织《Which》于2024年末率先发起此次诉讼，向Apple索赔30亿英镑，用于赔付英国地区Apple用户。
Apple曾申请将未付费的iCloud免费用户排除在诉讼范围之外，但法庭以2票赞成、1票反对的多数结果驳回了Apple的诉求。本案将正式进入庭审流程，付费及免费iCloud用户均被纳入诉讼范畴。
Apple为iPhone用户提供5GB免费存储空间，可存放照片、短信及其他各类资料；当存储空间用尽后，系统会引导用户升级订阅更高档位的iCloud存储空间套餐。《Which》指控Apple偏袒自家云存储服务，刻意抬高用户切换至第三方云存储平台的使用门槛。
《Which》代表英国所有iCloud用户对Apple提起诉讼，无论用户是否付费订阅iCloud套餐。常规诉讼中，未产生实际经济损失的用户通常无法获得赔偿，但《Which》此次采取了特殊的法律维权方式。
法庭表示，本案提出了一项全新的法律争议点，目前暂无其他案件以放弃消费者剩余价值为由索要赔偿。放弃消费者剩余价值是一项法律理论，本案中适用逻辑为：若Apple存在滥用市场支配地位的行为，部分用户因定价过高放弃订阅iCloud套餐，这类人群同样遭受了实际权益损失——他们无法在充分竞争的市场环境中，以合理价格购买自身需要的云存储服务。
举例来说，售价2.99英镑的200GB iCloud套餐，在公平市场环境下合理定价或仅为1.99英镑。《Which》认为：原本愿意花1.99英镑订购服务、却因实际定价2.99英镑超出承受能力而放弃的用户，即便从未支付任何费用，也产生了1英镑的权益损失。常规索赔诉讼逻辑更为直观，仅面向因溢价定价遭受明确经济损害的付费用户。
法庭两名法官支持《Which》的诉求，另有一名法官站在Apple一方。持反对意见的法官警示，若认可这种放弃消费者剩余价值的索赔逻辑，或将引发大量跟风诉讼，出现大量未实际消费人群依据假想支付意愿提出衍生索赔的情况。
现阶段Apple暂无需支付任何赔偿金，后续将通过庭审裁定Apple是否存在滥用市场地位、在iOS系统中为iCloud提供特殊优待的行为。
所有符合资格的英国消费者将自动纳入索赔名单，本人主动选择退出除外。适用人群为2018年11月8日至今使用过iCloud服务的用户。《Which》预估，Apple或需向每位符合条件的英国用户平均赔付70英镑。
《Which》希望Apple无需走庭审诉讼流程即可和解：向用户返还相关费用，同时开放iOS系统权限，允许用户自由选择第三方云存储服务商。
