女子打车从浙江宁波到苏州,看111.5元非常合适赶紧下单,结果从晚上11点等了半小时,司机也没来,女子很不爽,没想到第二天睡醒一看,直接傻眼了:订单竟然显示“已完成”,运费扣得精光。 可实际上,她分明还在原地打转。 这事儿已经不只是离谱,简直是荒唐。后台数据显示,司机的车在路上跑了六个多小时,凌晨准时把“空气”送到了目的地。 弄了半天,这司机不知从哪弄到了女子的手机尾号,直接绕过验证环节,自导自演了一出“幽灵行程”。这哪里是在拉活儿,这分明是盯着系统漏洞在明抢。 让人窝火的是平台的态度。 接人的时候见不到影子,扣钱的时候比谁都积极。等乘客急得冒火去投诉,客服竟然轻飘飘回了一句:请自行联系司机协商取消。 这话说得真有意思。要是受害者能联系上那个存心骗钱的“老六”,还要你这个平台中间人干什么?这种让乘客“自证清白”的逻辑,本质上就是在给无良行为撑腰。 这种漏洞堵不上,大伙儿的钱包就得一直悬着。平台算计抽成的时候精明得过头,一到监控虚假行程时就装聋作哑。 其实这就是管理失职。要是平台不把GPS轨迹跟载客状态对一下,这种“隔空抢钱”的事儿准保还会越来越多。 这种光想着收钱、不想着负责的买卖,确实该强制刹车了。把举证责任丢给受害者,这是往人家伤口上撒盐。 对这种没底线的“假跑”司机,光封号太轻了。要是不让他们付出赔偿和法律的双重代价,网约车的信用大厦早晚要崩塌。 服务缺失还强行收钱,这不叫经营失误,这叫合伙宰客。 对此,你怎么看?


