5月2日,海南海口一位家长发现17岁儿子偷偷给妹妹买手机,二手苹果手机居然卖到9000元,超出常理的贵,为此未成年的儿子还背上了分期贷款。 海口市民李先生家中,15岁的女儿因渴望拥有一部手机,却因未满16岁无法自行办理购买手续,便找来年长的17岁哥哥帮忙。兄妹俩来到海口秀英大道的“启航数码”(营业执照显示为海口秀英炜羽通讯店)挑选手机。店内工作人员在知晓哥哥为未成年人的情况下,却并未加以阻拦,反而诱导其出面签字办理分期购买手机的手续。 最终,兄妹俩以分期方式购买了一台二手苹果14 Pro。按照约定,需分8期偿还,每期还款879元,累计还款金额竟高达9341元。然而,稍有市场常识的人都清楚,该机型在正常市场行情下,大多价格在两三千元,即便价格偏高,最高也不过四千多元。如此悬殊的价格差距,实在是超出常理。 李先生偶然间发现了儿子的这一行为,震惊之余,立刻前往该店铺,要求店家退货退款。可店家却以合同是孩子自愿签订为由,强硬拒绝了李先生的合理诉求。无奈之下,李先生选择报警,并拨打12345政务热线求助,希望能通过正规途径维护自身权益。 市场监管与商务部门的执法人员迅速到场,积极协调此事。但在协调过程中,店家态度强硬,双方未能达成一致结果。当天下午,李先生带着记者和执法人员再次前往该店铺。此时,店家的态度愈发蛮横,不仅拒不配合调查,甚至对众人推推搡搡,还试图抢夺记者手中的拍摄设备,最终竟将一行人强行赶出店铺。 经进一步深入调查,发现涉事手机并非普通售卖机,而是监管机,采用的是以租代购模式,手机的实际所有权归店家所有。更为恶劣的是,电子合同中标注首期租金仅1元,可商家却私下向孩子收取了2300元的“首期费用”,而这笔费用并未体现在合同之中,明显属于重复收取费用,这种行为已涉嫌套路欺诈。 要知道,17岁的未成年人属于限制民事行为能力人,他们签订此类涉及大额款项的分期协议,在未取得监护人同意并追认的情况下,合同是不具备法律效力的。这一法律规定旨在保护未成年人的合法权益,防止他们因心智尚未完全成熟而陷入不合理的消费陷阱。 好在,在相关部门的积极介入与督促下,截至5月3日,商家最终同意向李先生全额退还所有费用。不过,这起事件并未就此平息,相关部门仍在对该店铺展开深入细致的调查,全面核查其是否还存在其他违法违规行为。 这起事件给广大家长敲响了警钟,在关注孩子需求的同时,务必加强对未成年人消费行为的引导与监管,提高他们的消费安全意识。同时,也提醒相关监管部门,要加大对市场的监管力度,严厉打击此类侵害消费者权益的行为,维护健康有序的市场环境。 以上是小编个人看法,如果您也认同,麻烦点赞支持!有更好的见解也欢迎在评论区留言,方便大家一同探讨。


