就挺抽象的,有一张中国移动的卡不用了,想去销个号,但是跑了好几家营业厅都反馈说销不了。 我问他们为啥,业务员说是营业厅的销号权限被取消了,如果要注销的话只能去打10086申请注销。 于是我打10086去咨询怎么销号,第一次是排队,前边二三十个人,没有接通。 等了一会儿,我又打,客服回复说他也消不了,要上报给自己的领导,等他们领导给我回电才能消销号。 我真的是醉了,现在销个号就这么难吗?营业厅销不了,打电话也销不了,真的不清楚中国移动要干吗?服务越来越不方便,越来越不人性化,怎么能留住客户呢?
中国移动真是够了,在这之前我每个月都话费套餐费将近210元,于是我去营业厅打算停
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