近日,山西运城垣曲县一位拾荒老人等公交车时,遭到公交车拒载并加速离去。被网友拍视频发网上引发热议。 对此,当地交通部门回应称,该老人携带一个铁皮箱捡拾废品,上车后因气味刺鼻多次被乘客投诉,公交公司也曾做过多次沟通解释。 目前涉事司机已被停职罚款,并已向老人道歉。 相信很多人都刷到了这视频,看完心里特别堵得慌,明明感觉谁都没错,可最后闹成这样,谁都没捞着好。 先说说这个司机,是真的难。大家都知道,公交司机拿着死工资,全靠奖金过日子。 老人带的铁皮箱装的是废品,味道确实刺鼻,之前就有好多乘客因为这事投诉过,司机也跟老人沟通好几次了。 要是这次让老人上车,满车乘客闻着怪味难受,转头再投诉,司机这个月奖金直接泡汤,说不定还要挨公司处罚。 可不让上车,被人拍下发到网上,立马就被扣上不尊重老人的帽子,停职、罚款一样跑不掉,左也不是右也不是,换做谁当这个司机,都得犯难。 再说说车上的乘客,乘客也没做错。咱们花钱坐公交,不就是想图个干净舒服的乘车环境吗? 一上车就闻到刺鼻的异味,一路熏得头晕脑胀,换谁心里都不痛快。之前已经投诉过好几次,总不能为了一个人,让一整车人都跟着遭罪吧,乘客想要舒适的乘车环境,这是最正常的诉求。 最让人心酸的还是这位拾荒老人,他又有什么错呢?谁好日子过够了,愿意拖着刺鼻味道的废品箱,满身异味去挤公交? 恐怕只有被生活所迫,靠着捡废品换点生活费,想坐公交省点路费而已。 他孤独的站在路边,安安静静等车,只是想正常乘车,最后却被拒载,孤零零站在路边看着公交车开走,那模样看着就让人心里发酸。 整件事下来,没有一个人是故意使坏,可每个人的难处都摆在这里,谁的利益都没法兼顾。 你怪司机,他只是怕被罚、怕丢工作;你怪乘客,人家正常乘车追求舒适没错;你怪老人,他只是被生活所迫,难道就因为捡废品,连坐公交的权利都没有了吗? 说到底,这类糟心事根本不是评判谁对谁错就能解决的。不想再出现这样的局面,就不能让普通人互相为难。 相关方面不能只想着事后处罚,更要提前做好协调,拿出实实在在的解决办法。不然下次再遇到这种事,司机还是左右为难,老人还是坐不上车,乘客还是不满意,这样的循环,永远都没个头。



太平洋
让其上车 乘客投诉 又也要赔礼道歉
志多星
应该开个公交专车給老人装废品!