今天，胖东来创始人于东来发文宣称：“从今年开始，胖东来开始落实像学校一样的性质！” 我当时第一反应是：于东来又整活了。超市变学校？卖东西的地方要教书育人？别人忙着压成本、搞促销，他倒好，给员工设“不开心假”，把利润分给店员，现在干脆要把整个企业办成一所学校。 仔细琢磨一下他说的话。于东来要的“学校”，不是让收银员学算账、让理货员背课文。他说的是那种氛围，允许犯错、鼓励成长、不只看成绩单的地方。胖东来这几年干的事，哪一件不是在跟传统商超对着干？给顾客免费熨衣服、退货不问理由、生鲜不满意直接上门退款。同行觉得他疯了，结果人家客流排队排到马路上。 我认识一个在许昌胖东来工作的朋友，她跟我说过一句话：“在这儿，你不只是个卖东西的。”店里有读书角，员工可以借书。每周有分享会，大家聊工作里碰到的糟心事怎么办。做得好的店员会被拉去给新人讲课，一节课还给讲课费。这不就是学校的样子么？没有考试排名，但有实实在在的成长路径。 批判的人会说，企业就是企业，别把自己搞得像乌托邦。成本谁扛？效率怎么保证？于东来的回答藏在数字里。胖东来的人效是行业平均的两倍多，离职率低得让HR同行眼红。一个人愿意动脑子干活、把顾客当人看、不用天天防着老板扣钱，这样的员工顶三个心不甘情不愿的。学校教出来的是会思考的人，不是重复劳动的机器。 这个说法背后藏着一个更狠的追问。如果企业都能像学校，那现在的学校得长成什么样？我们花了二十年骂教育体制，却忘了工作场域是更大的课堂。于东来只是把很多人不敢想的事说出了口，赚钱和育人，从来就不是你死我活的对立面。 胖东来这么干，能推广吗？不好说。这跟创始人的价值观死死绑在一起，换个老板，可能就变味了。可那又怎样？有一个算一个，有人敢趟这条路，就比所有人都在老路上挤要有意思得多。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
