浙江一位女士把一万九的羽绒服送洗,特意选了店里最贵的服务280元,就想图个放心。结果取衣服时发现竟然跳线了,线头外露。店员轻描淡写说已经把线拽回去了,不会跑绒。女士却执意要求赔偿,别以为一句“拽回去了”就打发了。 浙江一位女士,最近因为一件羽绒服,和干洗店闹得不可开交。花一万九买的贵重羽绒服,特意选了店里最贵的洗护服务,就是想多花点钱图个安心,没想到取衣服时,眼前的一幕让她火冒三丈,直言对方根本没把她的衣服当回事。 这件羽绒服是女士去年刚买的,平时爱惜得不得了,穿得次数屈指可数,脏了之后从来不敢自己清洗,生怕损坏面料、影响版型。眼看着天气转暖,她想着把羽绒服清洗干净后收纳起来,便特意挑选了一家看起来比较正规的干洗店。 进店后,她主动告知店员,这件羽绒服价值一万九,要求用最好的方式清洗,不在乎花费。店员推荐了店里最贵的洗护服务,单次收费280元,承诺会全程精细护理,采用温和洗护方式,不会损伤衣物,洗完和新的一样。 女士没有丝毫犹豫,当场缴纳了280元洗护费,反复叮嘱店员一定要细心,别弄坏了衣服。店员满口应下,给她开了取衣单据,约定好取衣时间,还特意在单据上标注了“贵重衣物,精细洗护”的字样,让她放心。 约定的取衣日一到,女士特意抽时间赶到干洗店,满心期待能拿到干净完好的羽绒服。可当店员把衣服递到她手里,她仔细检查后,瞬间就沉下了脸——羽绒服的袖口处明显跳线,好几处线头外露,看着十分突兀。 她当即指着跳线和外露的线头,向店员提出质疑,问对方怎么回事,明明花了最贵的钱,怎么洗完还出现这种问题。店员拿起衣服看了一眼,脸上没有丝毫愧疚,语气轻描淡写,一副无所谓的样子,简单处理了一下就想敷衍过去。 店员随手把外露的线头拽了回去,对着她说,这只是小问题,已经处理好了,不会影响穿着,也不会出现跑绒的情况,让她不用太较真。那副敷衍的态度,仿佛在说她小题大做,一点都没意识到自己的服务存在问题。 女士看着店员的态度,心里的火气更盛了。她花280元选最贵的服务,图的就是万无一失,不是洗完出现问题,被一句轻飘飘的“拽回去了”就打发。她明确表示,这样的处理方式她不能接受,执意要求干洗店给出合理的赔偿。 她告诉店员,这件羽绒服价值不菲,跳线和外露线头,不仅影响美观,还可能后续出现跑绒、开线的情况,相当于衣物已经出现了损坏,不是简单拽回线头就能解决的。她不会就这么算了,必须要得到相应的赔偿。 其实现在很多人送洗贵重衣物时,都会特意选高价洗护服务,就是怕便宜服务不够细心,损坏衣物。可不少干洗店看似推出高价服务,实则还是敷衍了事,洗完出现问题就找各种借口推脱,忽略了消费者的核心需求。 女士坦言,她不是故意找茬,只是觉得自己花了钱,就该得到相应的服务,不能因为店员一句敷衍的解释,就忽略衣物损坏的事实。她会一直和干洗店协商,直到对方给出满意的赔偿方案,不会轻易妥协。 对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~ 0.00 02/01 hBG:/ e@O.xs 一万九的盟可睐羽绒服送洗 选了最贵的服务 取衣时发现跳线了 , 店员:线拽回去了 不会跑绒 浙江dou知道 羽绒服 洗衣店 复制此链接,打开Dou音搜索,直接观看视频!

