京东快递员辱骂消费者后续 结果:快递员已为自己的言行负责。 事情经过:快递直接给我扔暂存柜,既没有短信通知,也没有电话通知。我4月15日发现去拿的时候付了暂存费,然后就找客服投诉了。若不是在没有任何通知的情况下导致快递超时付了暂存费,我不会去投诉,几块钱不多,但不应该我付。 4月16日投诉完了以后他说可以帮我付暂存费,我以为他知道自己的过失了,那时我已经不追究了,没让他给我付暂存费,然后到了4月19日晚上突然发短信过来辱骂。我不惹事也不怕事,他既然说出这些话,那我不能当做没看见。然后我进行二次投诉,成年人该为自己的言行负责,要想到自己口嗨会承担什么样的后果。 觉得不爬楼很正常的,7楼的住户不止我一家,每天都有送外卖和送快递的上来,都是工作赚钱为生活,真做不来可以换工作。 4月23日更:京东客服电话联系,告知已经对快递员再次进行罚款及扣分处罚,让快递员登门道歉且保证快递员不会再对我进行打扰。我表示不用上门道歉并不再追究,他为自己的口嗨行为负责就行了,道不道歉我不稀罕。 4月24日更:快递员被二次处罚后,没有再打扰我的生活。本来也是因为他对自己的工作不负责和态度恶劣引起的事,他承担了对应后果就行。 4月25日更:今天的快递有给我打电话询问并送货上楼,做好自己的本职工作,没人会投诉。 另外说下京东的优势就是送货上门,如果未经同意被放快递柜,可以直接找客服投诉。遇到态度恶劣的快递员可以多投诉几次,每一次都会扣钱,多处理几次他就不会乱来了。如果有类似的情况找官方客服投诉无果,也可以选择去中国邮政局网投诉(罚款力度更大,严重或开除)。 至于大家关心的问题,怕他因为自己的过失被处罚几百块而恼羞成怒,放弃自己五险一金的工作,带着下半生在局里度过的风险来搞事,我只能说现在是法治社会,不是过去的年代了,他是快递员不是黑涩慧。作为消费者,不投诉不追究,好让他带着对工作不负责的态度去辱骂下一个投诉他的消费者吗。 事情已解决,本帖不再更新


