全世界最大的“骗局”就是山姆会员店，因为它根本不是靠卖货赚钱。山姆的商业模式，早就领先同行好几个时代了，吸金能力碾压99%的对手。说个数据你都未必信：光靠260块一张的会员卡，山姆一年能收三四百个亿，续费率还高达80%，就问你这用户粘性恐不恐怖？ 一家“超市”，货架上摆满了牛排、烤鸡、瑞士卷，收银台小票打得哗哗响。 但你知道吗？这家店压根没想过从这些东西上赚钱。 山姆2025年中国区销售额突破1400亿，会员超过千万。最吓人的是，光会员费一年就能躺赚300到400亿，纯的。 这可能吗？显然不能。 问题来了：一家卖货的店，怎么靠不卖货活下来？ 先说那只39块8的烤鸡。 山姆每次推这玩意儿，门口能排半小时队。你算算，开车半小时、排队半小时，就为省那几十块钱？ 但凡动腿进了店的人，不可能只拎一只鸡走。车厘子、榴莲千层、瑞士卷，顺手就往车里塞。 这就是山姆最狠的地方——用不赚钱的鸡，把你人先“骗”进来。 用行话说，这叫“流量钩子”。用大白话说，就是拿便宜货钓鱼。 你以为是来占便宜的，其实你是被人用“省几十块”这根鱼竿钓进来的鱼。 钓进来之后呢？山姆只卖4000个SKU，替你做选择。 传统超市恨不得塞给你十万种货让你挑花眼，山姆倒好，直接帮你把最不值得纠结的那九万六千个选项砍掉了。 你买麻薯，表面是买食物，实际上是买“不用动脑的购物体验”。 时间宝贵的人最值钱，省心这件事本身就能变现。 260块的门槛卡就是过滤器，把爱比价的、贪小便宜的、没事找事的全挡在外面。 留下的，是时间比钱重要、愿意为品质掏腰包的中产以上群体。 这类人不爱折腾，今天续卡明天续卡，一续就是好几年。 数据最能说明问题：山姆整体续费率80%，高端会员更是冲到92%。 这意味着什么？用户一旦上船，几乎就被深度套牢了。第二年、第三年，大概率继续掏钱。 更绝的是，山姆卖货毛利率只有8%到12%，传统超市好歹能到15%到25%。 你买得越多，它赚得越少。 那你以为它在赔本赚吆喝？ 它压根就没指望卖货赚钱。260块的会员卡印出来就是纯利润，不用囤货、不用冷链、不用操心损耗，用户一办卡，钱直接到账。 这哪是超市？这分明是披着卖货外衣的金融公司。 有人要问了：那货架上那些东西是摆设？ 山姆自有品牌只占品类三成左右，却贡献了接近一半的销售增长。 供应链直采、自己品控，利润空间比普通贴牌高出一大截。 它一边用微利商品稳住人心，一边悄悄用自有品牌把钱赚回来。 两笔钱一起收，比单靠卖货的传统超市不知道高明到哪里去了。 所以山姆真正的护城河，不是某个爆款烤鸡，也不是某个网红瑞士卷。 是“帮有钱人省时间”这件事本身，加上几十年攒下来的口碑——不卖假货，无理由退货。 信任这种东西，一旦建立起来，就能持续变现。 有人眼红：我也收会员费！ 没有沃尔玛全球采购的供应链，进不来低价好货。没有品控口碑，用户办卡后发现货不对板，第二年绝对不续费。 国内某些会员店只学了“收钱”这个皮毛，没学到品控的精髓，最后落得一地鸡毛。 山姆最狠的地方，是把“信任”做成了可以变现的资产。 这就是为什么国内商超内卷成那样，好多老牌卖场不断关门缩小，山姆却一直在扩店、会员规模年年涨、销售额持续走高。 说到底，普通人逛街消费，只看得见眼前琳琅满目的商品。 真正看懂商业本质就会发现，最赚钱的生意，往往都不是表面看到的样子。 山姆看似在卖生鲜零食日用百货，实则一直在稳稳收割会员红利。 这套路，你说它是“套路”也好，说是零售业的终极进化也罢。 反正人家，活得比谁都滋润。 信源：年营收冲千亿 山姆中国总裁宣布退休 任期内曾推动会员费从150元涨到260元时代财经2024.12.0103:19
