一位同学分享了自己购买平板的经历,
她在小米平板和某友商平板之间犹豫不决,前前后后分别去这两家店里三次。
友商店员第一次很热心,后面两次就表现出了不耐烦的态度。
只有小米的店员每次都耐心倾听需求、讲配置,为她挖掘使用场景,解决顾虑,甚至在下班后给她挑选悬浮键盘~
小米平板超出了她的预算,最终还是选择了小米平板。
这位同学说,好的服务从来不是你下单的时候热情,而是无论你去了几次,上班还是下班,都始终现在你的角度真心为你考虑。
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