“严查到底！”3月26日，上海，一女子在服装店试穿裤子时，感觉腿部一阵刺痛，等到肚子也被扎后，才发现裤子口袋有一根针头！试个裤子，竟然被针扎了。这针还不是缝衣服的针，是注射用的针头。这事听着就吓人。 这事儿得掰扯清楚。这哪是试衣服，简直是在鬼门关走了一遭。谁也不知道那根针头之前扎过什么人，残留了什么液体。那种恐惧，不是赔几百块钱或者陪着去趟医院就能抹掉的。 出事的是ZARA上海南京东路店。顾客赵女士当时就感觉腿和肚子被刺了，低头一看，裤子口袋里赫然别着一根注射器针头，当场就出血了。店员陪着去了医院，可这前脚刚走，后脚店家的态度就变了味。 据报道，店方不仅拿走了赵女士的病历不肯归还，还只给了一个永远打不通的座机号码应付了事。这种“店大欺客”的冷处理方式，实在是让人心寒。所谓的道歉，怕不是做给警察看的表面文章吧？ 正规商场的裤子里，怎么会出现医疗废弃物的？这背后暴露的是门店管理的巨大黑洞。是那个环节出了问题？翻新的退货？恶意的行为？还是仓库管理形同虚设？公众需要一个真相，这个真相不能靠挤牙膏。 ZARA方面回应说“深感歉意”，还说要“全面加强门店管理”。听起来很美，但做起来很难。 如果每次都是出事才想起整改，那消费者的安全谁来保障？道歉要是管用，还要警钟干什么？ 更让人揪心的是后续。注射器针头扎伤，那可是有感染风险的。虽然现在查不出什么，但病毒有潜伏期，这份长达半年的心理煎熬，店方打算怎么负责？身体的伤口会愈合，但心里的阴影是一辈子的。 最终，属地部门回应说双方已协商解决。但咱们心里得有一本账。这不仅仅是钱的问题，这是公共场所安全的一次重大失守。如果这次轻轻放过，下次被扎的会不会是你我？ 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
