浙江杭州一女子线上卖土黑猪,买家以630元/头的价格下单3头,女子配送后,买家称猪跑了。女子安抚后,猪2天后自行返回。不料一周后,买家又说一头猪越狱,向平台申请退货退款,平台退还630元。随后女子联系买家,得知猪已回来,买家虽答应付款,却迟迟不转钱、不接电话。 浙江杭州,女子在家乡从事土黑猪养殖,近两年线上活体土黑猪交易走红,她便试着在网上开店,专卖自家散养的土黑猪,凭借肉质鲜嫩、原生态养殖的优势,慢慢积累了一些客户,生意还算平稳。 不久前,一位买家通过线上店铺找到她,一番咨询后,以630元每头的价格,一次性下单了3头土黑猪。女子十分重视,当天就挑选了3头健康壮实的土黑猪,仔细打包好,联系配送人员,全程做好防护,确保猪能安全送到买家手中。 配送很顺利,当天下午,买家就确认收到了3头土黑猪,女子悬着的心也落了地,以为这单生意就此圆满结束,没想到,当天晚上,买家就发来消息,说刚收到的土黑猪跑了,跑得飞快,一转眼就没了踪影。 女子看到消息后,没有慌乱,毕竟土黑猪有认路的习性,她结合自己养殖多年的经验,安抚买家,让他不用着急,土黑猪熟悉环境后,大概率会自己找回来,让他多留意自家周边的情况。 买家半信半疑,只能按照女子说的,每天在自家附近巡查,留意土黑猪的踪迹。让人没想到的是,仅仅过了2天,那3头跑丢的土黑猪,竟然真的自己找了回来,乖乖回到了买家的院子里。 女子得知消息后,也松了一口气,以为这件事就此翻篇,可她万万没有想到,平静的日子只维持了一周,买家就又发来消息,说其中一头土黑猪再次“越狱”,这次无论怎么找,都找不到踪影。 没等女子回应,买家就直接向平台提交了退货退款申请,声称土黑猪跑丢,无法正常接收,要求退还其中一头猪的费用630元。平台没有详细核实情况,很快就批准了买家的申请,将630元退给了对方。 女子收到平台的退款通知时,彻底懵了,她赶紧联系买家,询问猪的下落,可买家却迟迟不回复消息,电话也不接。女子不死心,反复尝试联系,过了好几天,买家才终于接了电话。 电话里,买家语气平淡地告知女子,那头所谓“越狱”的土黑猪,其实已经自己回来了,只是他没及时告知。女子当即要求买家支付那630元的猪钱,买家在电话里满口答应,说过几天就转过来。 可女子左等右等,始终没等到买家转来的钱,再次拨打买家电话时,要么无人接听,要么直接被挂断,发消息也石沉大海,彻底没了回音。女子越想越气,自己没做错任何事,却要承担这笔无妄损失。 女子坦言,自己开店以来,一直诚信经营,从未出现过缺斤短两、以次充好的情况,这次遇到这样的买家,真是又无奈又气愤。她还透露,线上卖活体土黑猪,本身就有一定风险,配送、养护都需要格外用心。 女子也曾联系平台客服,说明情况,要求平台介入,让买家支付相应款项,可平台表示,退款已经完成,无法轻易撤销,只能协助联系买家协商,可协商至今,仍没有任何进展。 她回忆,当时配送土黑猪时,特意叮嘱过买家,土黑猪天性好动,喜欢乱跑,一定要做好围栏防护,妥善看管,避免出现跑丢的情况,可买家显然没有放在心上,才会接连出现猪跑丢的情况。 如今,女子依旧在尝试联系买家,希望对方能履行承诺,支付630元的猪钱,可对方始终避而不见。她也只能暂时搁置此事,一边继续经营店铺,一边等待平台的协商结果。 女子的遭遇,也给很多线上活体商家提了个醒,交易时一定要留存好相关证据,明确双方的责任,避免出现类似的纠纷。一头土黑猪,一场退款闹剧,背后藏着的是诚信缺失的问题。 对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~


