“社会需要较真得人。”这是网友对19岁大学生起诉海航的评价。 主要是我们今天要讨论事情不太常见,虽然事情不大,但是很有意义。 4月24日,根据中国新闻周刊的消息,19岁的大一学生胡双(化名)把海航给起诉了,起诉的理由也很简单,海航违反了约定了,提前10分钟起飞。 你没听错,确实是因为海航提前10分钟起飞才被起诉的。 对此,小胡给出了具体的理由。 小胡本身计划是4月3日出行,购买的是4月3日早上7点40分起飞的航班。 小胡却在3月25日收到了海航的提前起飞的通知短信,短信明确提到“由于公司原因”需要提前10分钟进行起飞。 这里需要特别说明,航空公司给出的理由是“公司原因”而不是不可抗拒的原因。 因为航班提前10分钟,彻底打乱了小胡的出行计划。 对此小胡的第一想法就是希望航空公司给免费改签其它航班,对于这个提议,航空公司明确拒绝了。 给出的理由是不满足“提前15分钟,不能免费改签。” 既然航班不能改签,提前10分钟又会给小胡带来哪些损失呢? 对此小胡给出了具体的理由。 1、自己是用199元海航的PLUS会员购买的机票,要想减少出行成本,只能选择晚上8点以后至早上8点以前起飞的航班。这也就限定了小胡的选择。 2、胡双距离机场有30公里,原本计划赶最早一班的地铁,时间是能够赶上7点40的航班,可是提前10分钟,赶上航班的可能性就变小了。 因此,小胡的就需要改变出行方案。 一共可以有2个方案,第一个方案就是早起打网约车,网约车出行的时间不可控,更重要的是成本也会有所增加。 第二个方案提前一天住到机场附近。 经过权衡,小胡选择了第二个方案,住宿花费了103.84元。 小胡给出的理由也明确了,诉求也明确,索赔103.84元的住宿费的损失,还有要求对方承担诉讼费。 4月20日,小胡提交了诉讼状。 根据最新消息目前案件已经处于立案审核阶段了。 既然事实清楚了,那么对于小胡的诉求是否合理呢? 我个人觉得小胡的诉求还是合理的。 理由如下 1、航空公司提前10分钟起飞给出的是公司原因而不是不可抗拒的原因,这个属于航空公司出现了单方面的毁约。 2、如果按照生活实际情况,小胡的诉求是符合常理的。地铁出行的时间是可控制的,但地铁以外的时间确实存在不可控因素。 如果按照30公里打车,又是深圳(一线城市)打车也得花费八九十块。 所以从这个金额上来看,小胡索赔103.84元没有超过合理范围。 当然最后能不能支持小胡的诉求还是要看法院是否能支持。 但是对于小胡这种较真的精神还是值得赞扬的。 我个人觉得小胡的较真也是在维护广大消费者的权益。 当遇到不公的时候,这个社会需要有人站出来捍卫自己的合法权益的,否则不公就会变成常态了。 对此,你们又是怎么想的呢?


