一个店员说,现在刷医保卡,太乱了,有时会被顾客怼的你月经不调。 “别人家都能刷,就你家不行!”一句话给你干吐血!明明自己守规矩,但守出了寂寞! 我印象很深的一个画面,我拜访客户时,客户的老顾客一进门,就拿起购物篮往货架上走。 没几分钟,就提着满满的一篮子产品到收银台结账。 客户就把顾客拿的产品分成两部分,然后对客户说,按现在的监管要求,这边的可以刷医保卡,那边的要付现金。 顾客一听,就问什么时候开始这样的,我前几天买这些还能刷。 客户说有一段时间了,现在都不能刷。 顾客说,那你把能刷先刷吧! 顾客付完款,跟客户说,这些我先放你这边放,我去隔壁看看。 没过几分钟,顾客提着一袋产品回来说:隔壁都能刷,你怎么不能刷,不要那么死板,都是可以操作的!这样下次就去隔壁买东西了。 把客户气得不行,咬牙切齿的。顾客一走,客户就说,哪天我火了,不想开了,我就去举报他们! 老实人吃大亏!
