近日，天津一家长在放学后向老师索要试卷电子版，双方由此产生争执的音频在网络发酵，引发网络热议。 天津津南区某中学下午放学后，一名学生家长联系孩子的班主任赖老师，称孩子当天上课时分发试卷，轮到自己孩子时刚好发完，而老师已经下班离开，于是家长礼貌询问老师，能否提供一份试卷电子版，方便孩子打印完成作业。于是就有了下面这段音频。 家长：赖老师您好，打扰您了，我是XX的家长。孩子说今天上课发试卷，发到他那儿就没了，您已经下班了，想麻烦您给发一份试卷的电子版，我们自己打印一下，不耽误孩子写作业，谢谢您了。 老师：（语气不耐烦、带情绪）你这说话一点不客气啊，挺大派头呢！我都下班了，哪来的电子版？没有！自己找同学拍照复印去，别来问我。 家长：（语气略显委屈）老师，我不是不客气，就是孩子没领到卷子，着急写作业，我就是跟您求助一下，也没别的意思啊。 老师：（情绪更激动）求助？你这叫求助吗？你们是不是把老师当成服务人员、当成保姆了？我教你家孩子一年，连句正经的客气话都没有，上来就指挥我？我下班了就没有义务再给你处理这些事！ 家长：我真没有指挥您的意思，孩子漏领卷子，也不是我们的问题，是学校分发的时候没发够，我就是想麻烦您帮忙，您怎么还急了呢？ 老师：我急？我看是你太过分了！就你家孩子要写作业？我下班了不能休息吗？别再来烦我，自己想办法去！ 家长：您这态度也太不好了吧，这事我得找校长反映一下！ 老师：你爱找找谁找去，我不怕！反正我没有电子版，也不会给你发！ 这事现在不仅在网上闹得沸沸扬扬，而且当地教育局已经介入调查。 要我说，就这么点小事情，何至于呢？从对话的语气和内容来看，家长是十分客气的，并且此事并不是因为学生自己引发的。而这个老师，全程主打一个不耐烦，不论从其说话的语气或者内容上来看，我觉得都是十分欠妥的。 老师下班了想休息，不想被打扰，这个我完全能理解，毕竟老师也辛苦，下班时间不想被工作打扰很正常。但问题是，家长并没有冒犯、更没有命令，只是正常求助，老师上来就回怼“派头大”“把老师当保姆”，上纲上线，语气还那么冲，实在太偏激了。 老师和家长原本应该是站在一起的，而不应该站在对立面。老师体谅家长望子成龙的心情，家长多理解老师的辛苦，好好说话、互相包容，这事一秒就能解决。说白了，就是老师太情绪化，把工作的疲惫或者其他情绪，发泄到了无辜的家长身上，最后闹得双方都难堪，还被停课调查，得不偿失。 也希望这件事能给所有老师和家长提个醒：沟通别带情绪，互相多一份理解，小事别抬杠，家校同心，才能真正为了孩子好。
