技术改进:强化支付接口幂等性校验,确保“失败不扣款”;开通实时退款通道,简化申诉流程。 法律依据:根据《消费者权益保护法》,平台未提供服务却扣款属违规,用户可主张全额退款及资金占用利息。
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技术改进:强化支付接口幂等性校验,确保“失败不扣款”;开通实时退款通道,简化申诉流程。 法律依据:根据《消费者权益保护法》,平台未提供服务却扣款属违规,用户可主张全额退款及资金占用利息。
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