一张博爱卡刷不了门诊费，献血109次的谢某某被拦在医院门口，政策卡在哪儿了？ 谢某某十年献了109次血，近4万毫升，拿过两次全国金奖。去年底申领了“博爱卡”，按政策该免普通门诊诊查费。今年4月11日，他在荣县人民医院挂号，窗口先说是“系统没设置”，后来又说“领导没通知”，最后自己掏了20块钱。 两天后卫健局发通报，承认医院没落实政策，分管领导和科室主任被诫勉。但谢某某不是第一次碰壁——上次也免了，这次又不行。医院工作人员说是“不熟悉政策”，可卡片是正规发的，政策文件也白纸黑字写着。 没有扫码识别，没有系统自动减免，全靠人工认卡、人工判断、人工请示。一个窗口大姐怕担责，宁愿让献血英雄交钱，也不愿“破例”。 这事不是卡在谢某某手里，是卡在流程里、卡在系统里、卡在谁都不想第一个按按钮的沉默里。 荣县人民医院后来开了个专门窗口，可没人说下次还会不会排队等解释。献血减免政策
