终于定了!中国移动正式发通知:自4月30日起,全国统一执行所有中国移动用户注意了!官方消息终于落地,从今年4月30号开始,全国要统一执行新规定,这事跟我们每个人的话费、日常用网都息息相关,千万别不当回事。 很多人一看到运营商出新规,第一反应就是怕涨话费、怕被强制换套餐、怕影响正常打电话上网。这点大家完全可以放心,这次中国移动明确说了,三大核心权益不变,不搞任何套路。 首先是主套餐不变,不管你现在用的是哪种套餐,月租、流量、通话分钟数、短信条数,还有家庭宽带、副卡这些权益,全都原样保留,不涨价、不缩水,也不会强制让你升级5G套餐,愿意用4G还是5G,全看你自己。 其次是基础通信不变,日常接打电话、收发验证码、连热点、用流量上网,甚至儿童电话手表、老年机的使用,都不受任何影响,该怎么用还怎么用。 最后是不用手动操作,所有新规相关的调整,都是系统后台自动完成,不用你跑营业厅、不用打10086、不用在APP上点确认,真正做到不折腾人。 这次新规的核心,就是彻底清理那些没用还乱扣费的老旧业务,这也是大家最该关注的一点。 咱们很多人都有过这种经历,每月交话费的时候,总发现比套餐费多扣几块、十几块,查账单又看不懂那些陌生的业务名称,想退订又找不到入口,客服要么推诿,要么说流程复杂,最后只能自认倒霉。 这次新规就直接一刀切,把5项2G、3G时代的老旧增值业务,在全国范围内永久关停,彻底终结这种隐形扣费乱象。 除了关停老旧业务,这次新规还同步优化了3项服务,从根上杜绝乱扣费。 第一项是增值业务订购必须二次确认,以后不管是新订还是续订任何增值业务,都得通过短信验证码或者APP弹窗确认,你明确同意了,业务才能开通,没确认的话,系统自动取消,再也不会出现误点、被诱导勾选就扣费的情况。 第二项是建立长效清理机制,系统会自动排查那些你遗忘开通、长期不用的低使用率增值业务,4月30日前完成第一次全面清理,以后每年至少排查一次,不让“沉睡”的业务再偷偷扣费。 第三项是升级话费账单,新增了已取消业务、退费记录、增值业务明细三个板块,每一笔扣费都写得清清楚楚,业务名称、办理时间、扣了多少钱,打开中国移动APP就能一键查到,再也不用对着模糊的账单犯愁。 还有几个便民举措,尤其适合中老年人。 全国所有移动营业厅,都设置了敬老爱心专席和辅助器具,方便老年用户办理业务;打10086热线,65岁以上老人能一键接入人工服务,不用听冗长的语音导航。 另外,业务退订也更方便了,增值业务退订当场就能办结,话费余额及时返还;要是退宽带需要回收设备,会提供7天内上门服务,不用自己跑腿。 还有防骚扰服务也升级了,能自主设置拦截营销电话、垃圾短信,再也不用被各种骚扰信息烦着。 可能有人会问,这次新规到底能帮咱们省多少钱?按保守估计,全国有超过3亿用户,都在不知情的情况下开通了1到5项这类增值业务,每月多花5到20元。 普通用户每月能省几十块,一年下来就是几百块;老年用户容易误订语音、短彩业务,一年能省200到500元;那些长期不查账单的用户,沉睡业务多,一次清理下来,一年能省几百上千元,积少成多也是一笔不小的数目。 这里提醒大家,过渡期从3月22日到4月29日,这段时间可以自查一下,看看自己有没有开通这5项业务。 自查很简单,登录中国移动APP,进入“我的—已订业务”就能看到;也可以打10086找人工客服查询,或者带身份证去就近的营业厅,让工作人员帮忙查。 如果有需要留存的历史信息,比如农信通的资讯、梦网短彩的内容,要提前备份,一旦关停就再也查不到了。 这次中国移动的新规,不是企业单方面的调整,而是响应工信部2026年“明白办、放心用”的专项行动,目的就是清理历史遗留的没用业务,杜绝隐形扣费,让大家的通信消费更透明、更省心。 以往各地移动的服务标准不统一,有的地方退订业务麻烦,有的地方存在捆绑消费,这次全国统一执行,一步到位,没有任何例外。 总的来说,这次新规对咱们用户来说,全是实实在在的好处,不涨话费、不添麻烦,还能自动清理乱扣费业务,账单更清晰、服务更便捷。 4月30日就是正式执行的日子,大家不用特意做什么,等着系统自动处理就行,后续记得查一下话费账单,看看退费有没有到账。平时多关注一下这类新规,才能守住自己的钱包,避免花冤枉钱。
