浙江杭州,一女子下单998元的带鱼,没想到她收到货以鱼表皮有破损为由申请仅退款,商家一查才发现女子是个惯犯,曾多次申请仅退款成功白嫖,于是商家非常愤怒,商家直接跨省上门找女子要说法,然后得知女子竟然是个律师,而业主群曝出她更多黑料。 信息来源:个人网友分享 这个商家余女士做海鲜电商已经12年了,平时靠直播卖货,一单撑死了也就赚几十块钱,起早贪黑挣的全是辛苦钱。 店里的海鲜都是当天捕捞当天发,全程冷链加冰袋,这么多年很少出问题,对老顾客更是向来实在。 去年12月,这个网名叫“当当”的女顾客第一次进她直播间,连着下了三单,余女士当时还挺高兴,觉得是来了个新的回头客,特意亲自挑货打包,每一样都检查得仔仔细细才发出去。 结果没等几天,对方就找上门来要求仅退款。 先是268元的黄鱼,说鱼腐坏了,发的照片还是洗得干干净净的鱼,根本看不出哪里坏,最后还是让她退款成功了。 紧接着当天另一单193元的杂鱼,她又说重量不够,余女士不同意,她就天天纠缠还投诉,最后余女士没办法,赔了50块钱才了事。 余女士当时只当是运气不好遇上了挑剔的顾客,也没往心里去。 哪想到到了今年3月,对方又来下单了,258元的板鱼,新鲜得鱼肉都发红,她张口就说鱼肉发黑腐败,又是要求仅退款。 余女士忙得脚不沾地,实在没精力跟她掰扯,也没跟她多计较。 没过几天,对方又下了一单998元的精品带鱼,8条一共11斤6两。 当时对方说买了是要去普陀山礼佛,余女士心善,几乎是按成本价给她的,连运费都没加,打包的时候更是里三层外三层裹得严实,就怕运输出问题。 可就是这单,对方签收之后,直接拍了个看不出全貌的照片,说包装破了把鱼表皮刮坏了,申请全额仅退款,半个字不提退货的事,最后还真让她退款成功了。 余女士看着后台的记录,气得手都抖,这单她一分钱没赚,还倒贴了成本和运费,合着自己忙前忙后,全是给人白干了。 她越想越不对劲,翻了翻这大半年的订单记录才发现,这女的前前后后在她店里下了十几次单,从几十块到上千块,要么就找各种理由全额退款,要么就闹着要补差价,从来没有一次是全额支付的,合着这大半年是一直在自己这里白嫖。 压垮骆驼的最后一根稻草就是这998元的带鱼。 余女士实在忍不了了,自己辛辛苦苦干了十几年,从来没被人这么欺负过。 她当天就把店里的事安排好,整理了所有的订单记录、聊天记录、物流凭证,凌晨开着车跑了几百公里,直接冲到了杭州对方住的小区。 到了小区门口她一打听,才知道这个女的在小区里早就出了名的难缠。 保安一听到她的名字就摇头,说这户人家是小区里的“最难缠户”,警察都来过好多次调解,每次都是无功而返。 还有其他业主听说余女士是来维权的,主动围过来给她爆料。 说这个女的是个执业律师,已经干了4年了,平时就是帮人处理纠纷维权的,结果自己在小区里干的事全是上不了台面的。 遛狗从来不牵绳,好几次把路人或者别人家的宠物咬了,不仅不赔钱,还倒打一耙说对方碰瓷。 停车总占两个车位,还故意停在车库主通道,堵着路好几天都不挪,谁劝都不听。 甚至还有人说她家老人在公共区域随地大小便,说了多少次都不改。 余女士还没等见到人,就已经收到了数十个其他海鲜商家的消息,大家都晒出了和这个女律师的交易记录,全是跟她一样的遭遇,都是被找各种借口仅退款。 大家都是小本生意,嫌麻烦就都忍了,没想到这个女的是个职业白嫖的,专挑海鲜商家下手。 等了大半天,余女士终于等到女律师露面,她拿着一摞证据上去要说法,结果对方态度比她还横。 不仅不承认自己白嫖,还说自己是律师,懂平台规则,申请仅退款是消费者的合法权益,反而说余女士千里迢迢跑过来是骚扰她,要告她诽谤。 余女士气得不行,当场就报了警,可对方油盐不进,怎么说都不认账,第一次协商直接谈崩了。 余女士没办法,只能先回家安顿好孩子,毕竟孩子还要上学。 可她刚回去,就发现自己发的几条维权视频,全被对方举报下架了。 这一下余女士更坚定了要硬刚到底的念头。 她知道对方是律师,靠耍嘴皮子玩规则自己肯定玩不过,干脆自己也请了律师,还把所有证据整理好,直接递交到了杭州市律师协会举报。 她明确说了,这事现在已经不是钱的问题了,对方私下找过她要和解,她直接拒绝了。 一来是要回自己应得的货款,二来也是给所有做小生意的商家提个醒,遇到这种恶意白嫖的,不能就这么忍气吞声,三来也想让平台看看,现在的仅退款规则到底被多少人钻了空子,坑了多少老老实实做生意的人。 现在余女士已经带着行李再去杭州了,准备跟对方走法律程序死磕到底。 没想到一个靠帮人维权吃饭的律师,自己却做贪小便宜的事情,连小商家的血汗钱都坑,真是知法犯法,最后得不偿失,她等待的是面临法律的惩罚。


