离谱！浙江一女子，受幼儿园委托，花1600元在山姆超市采购糕点，满心想着给孩子们

江湖红人 2026-04-14 13:41:53

离谱！浙江一女子，受幼儿园委托，花1600元在山姆超市采购糕点，满心想着给孩子们挑好吃的，却因一时疏忽，看错了生产日期，竟买回了2025年7月31日生产的糕点。浙江义乌的杨女士，帮幼儿园在山姆杭州萧山店买42包玛德琳糕点，总价1600多元，结果发现是2025年7月生产的，已经临期，而商家居然贴了2026年4月3日的解冻日期混淆视听，孩子吃了万一出现问题，谁来担责？于是，杨女士拿着糕点和小票冲到超市，要求退换货，只想把这批有问题的糕点换回去，避免孩子误食风险。可她没想到，超市工作人员的回应直接让她傻眼，甚至差点被气哭：“大宗买卖不接受退换！” 杨女士当场就懵了，赶紧解释：“我不是个人囤货，是帮幼儿园给孩子买加餐糕点，生产日期这么离谱，孩子吃了不安全，这不是普通的大宗采购，是关乎孩子健康的食品啊！” 可商家依旧冷冰冰地拒绝，坚称只要是批量采购的商品，概不接受退换，把女子的合理诉求当成了无理取闹。一边是幼儿园等着糕点给孩子加餐，退不了货就只能看着这批问题糕点闲置。一边是自己垫了1600元，扔了心疼，给孩子吃又实在不放心，女子夹在中间左右为难，越想越委屈。于是，杨女士在多次沟通无果后，联合了其他两位会员一起维权，前后打了12315消费者投诉热线和110报警，但超市负责人态度依旧强硬，还明确表示"拒绝商议"。更让人震惊的是，店员郑某竟瞪着眼睛谩骂三位会员，行为差到让会员感到恐惧。这事很快引发全网热议，网友们也纷纷炸开了锅：“给孩子吃的食品，生产日期这么远还不退？超市这规则也太霸道了吧！” “大宗买卖不退货可以，但得区分情况啊，关乎食品安全的，总不能硬逼着消费者买单吧？” 后来，山姆面对舆论压力，才出面回应，但态度很微妙，相关负责人说:“这批玛德琳是冷冻糕点，2025年7月是生产批次日期，解冻日期2026年4月3日是正常流程，并非故意混淆。而且批量采购非质量问题的，是不退换的，同时已对涉事辱骂店员进行批评教育。” 但这样的回应并未平息网友怒火，大家认为冷冻食品也应清晰标注生产日期和保质期，而非只突出解冻日期。再说幼儿园采购关乎孩子健康，即使非质量问题，临期食品也应特殊处理。还有店员的辱骂行为，仅批评教育太轻，缺乏诚意好在媒体持续关注跟市监部门介入下，最终维权成功，不仅退货退款，还给杨女士道歉，并额外赠送了一些商品作为补偿。对于此事，元芳你怎么看？