上海一骑手送餐后竟被投诉，只因外卖没亲手交到顾客手上，这究竟是服务不到位还是顾客太苛刻？ 近日，上海一名骑手在送餐时遇到了烦心事。他按照订单地址将外卖送到顾客门口，敲门却无人应答，于是便将外卖放在门口后离开。然而，顾客却嫌弃外卖放在地上不能吃了，向平台投诉声称未收到外卖。这一投诉导致骑手被扣37元和10分服务分，骑手感到十分委屈：“明明送到了为什么说没收到！”而顾客则坚持：“没交到我手上，就是没收到。”这事儿一出，评论区直接炸了锅，网友们观点两极分化。有人认为骑手应该亲手将外卖交给顾客，确保无误；也有人认为顾客过于苛刻，骑手已经按照要求送到了指定地点。其实，这事儿看似是“送餐方式”的争议，实则是“服务边界”与“人性温度”的博弈。顾客的逻辑看似无懈可击，但唯独少了对他人劳动的尊重。 服务行业本就不易，骑手们更是风里来雨里去。在追求服务品质的同时，我们是否也应该多一份理解和包容呢？对于这件事，你怎么看？快来评论区留下你的看法吧！外卖员超时送餐 外卖超时问题 外卖被差评
