有消费者反映在网上购买十几元的冲锋衣擦拭湿巾，按照步骤操作，在自己花了4500元

梨聊趣事 2026-03-28 10:23:20

有消费者反映在网上购买十几元的冲锋衣擦拭湿巾，按照步骤操作，在自己花了4500元购买的冲锋衣上擦拭，随后用吹风机吹干，发现擦过的面积都有很深的印子。跟客服反映，对方先是提出补偿30元的消费券，再提升到50，最终做作特殊申请，赔偿278元，这令女士非常愤怒。就是好几千块钱的冲锋衣，难道就值278元？更让人意想不到的是，客服随后改口说擦拭之后还要用水冲洗一遍，这跟宣传时即插即用完全不符合。

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