罗技鼠标是哪里来的自信敢这样说话的啊！ “当我一降价，你还不是像狗一样跑过来。” 这句话，不是网友编的，也不是对手恶意截图， 它就明晃晃地出现在罗技官方账号的评论区回复里。 把消费者比作“狗”， 无论是作为“幽默”还是“反击”， 都让人很难接受。 我不太理解的是—— 这种文案是怎么发出来的？ 如果是个人行为，那账号管理形同虚设； 如果是官方默许，那品牌对用户的态度就值得深思。 更让人失望的是， 事情发酵后，又是熟悉的“临时工”式回应。 一份明显越界的文案，能绕过审核直接发出， 要么是管理混乱，要么是根本没把用户当回事。 过去罗技确实靠产品力积累了不少口碑， 但再好的品牌，也不能把用户的包容当成理所当然。 你可以降价促销， 但不能一边促销，一边从骨子里瞧不起人。 没有人花钱是为了被冒犯。 品牌和用户之间，可以没有感情，但不能没有尊重。 这一点，和价格无关。
