“挣钱没底线！”北京，一外卖小哥接了个700元的大单子，顾客特意加了50元配送费，可小哥却只挣了3块钱，还是跑2次才送完，就相当于一次挣1.5元，顾客不乐意了：我出了50元配送费，你咋态度这么差？点多份，请分开下单，双方都受益。 中午饭点，订单像下雨一样砸下来。 顾客这边招待客人，一口气点了好几份，凑到700多，还专门多掏了50元想“快一点、稳一点”。 骑手接单一看，单子大、份数多，系统还拆成要跑两趟才算完成，路线和取餐节奏全被打乱。 更恼人的点在后面：顾客眼里那50元像“给骑手的辛苦钱”，骑手手机里却可能只显示到手几块钱。两趟跑完，账面只剩3块，忙一圈相当于一趟1.5元。 骑手卡在高峰期最值钱的时间段里，手里还握着一个“费时费力、回报极薄”的单子，脸色能好到哪去。 顾客等了、钱也加了，开门看见黑着脸的骑手，心里也堵得慌，矛盾就这么撞上了。 这事最让人不舒服的地方，不在顾客计较，也不在骑手情绪，关键在“信息差”把两边都耍了一遍。 顾客付的是服务费，默认服务费会导向更好的服务；骑手拿的是劳动报酬，默认付得越多、到手越多。 平台把“你付的钱”拆成一堆看不见的项目，用户端只看到一个笼统数字，骑手端也常常只看到一个到手结果，中间怎么分、按什么算、谁拿走了差额，像雾里看花。 这就产生了一个很现实的后果：加钱这件事变的没有意义。顾客加急费本来是个信号——“这单我愿意多付点，请你优先照顾”。 平台若把这信号削弱到骑手端几乎感知不到，顾客就变成“花钱买不到确定性”，骑手就变成“背锅背到没脾气”。服务行业最怕这类事，钱和体验脱钩，情绪就会在门口那两分钟集中爆发。 更麻烦的是，大单、重单、难送单，往往不只折腾骑手。 商家端也常被扣得稀里糊涂：有的店一份十几块的餐，顾客实际付得不多，平台抽掉技术服务费、配送服务费，商家到手更少。 商家还可能被“活动”“补贴”裹挟，价格被动调整，退出又怕流量骤降。 你看起来点的是一份外卖，背后像一台抽水机，顾客、骑手、商家都在出力，平台把规则捏在手里。 再看骑手这一头，很多人以为骑手“多跑多赚”，真相更像“多熬多赚”。 单价不涨，靠延长在线时长硬撑，饭点赶路、雨天抢时、转弯看秒表，压力全在路上。 越在高峰期，越怕遇到“占时间、回报低”的单子；遇到这种单，骑手更愿意接更快、更稳、更能摊薄风险的订单。 平台用算法把一堆复杂任务打包给一个人，钱却没跟上，情绪就会跟着掉线。 这时候再回头看那句建议“多份外卖分开下单”，听着像骑手教你省事，实质是在教你绕开系统。 拆单以后，每一单的配送费、任务分配更清楚，骑手更好排路线，用户也更容易拿到确定的送达节奏。 问题在于，普通人不该靠“攻略”才能买到正常服务，买外卖又不是做题。 增量的变化也在发生。 部分地区已经推动平台把计价规则写清楚，用更通俗的话告诉骑手“这一单钱怎么来的”，要求减少“隐藏扣款”的空间；也有平台推出更明确的急送模式，让“加急”真正对应“骑手多拿、用户更快”。 监管层面也开始盯住收费项目、促销规则、费用披露这几块，目的很直白：让大家看得懂、算得清、对得上。 我更想强调一个观点：外卖行业的矛盾，很多时候不在“谁更委屈”，在“谁能看见真相”。 顾客愿意为速度付费，骑手愿意为劳动拿钱，商家愿意为订单让利，三方的意愿本来能形成良性循环；平台把规则写成黑箱，循环就会变成互相猜、互相怨。 透明一点，才有谈服务的基础；分配合理一点，骑手态度自然会回暖，顾客也不会觉得钱打了水漂。 这单700元、加50元、到手3元的小插曲，像一面镜子照出平台经济里最常见的“账单不透明”。钱从哪来、到哪去，讲清楚比喊口号更重要。 你点外卖时遇到过“加了钱也没快”“骑手看起来很急很烦”的情况吗？你觉得加急费该怎么分、规则该怎么公开，评论区聊聊。
芙蓉客栈
现在美团也是越来越狗了，有些单顾客确实是付了不少钱，然后到商家手上，还白干，没钱赚。然后骑手配送费也就是几块钱，剩下的钱，不知道去哪里了，，，
清风徐来 回复 03-27 07:57
你看，一份20块的外卖。美团卷先打折5-6块。。只剩下15块左右的钱。然后骑手还要拿走3块。那么最后到商家手里还有多少？商家为了保证利润还有好东西吗？？
ppddwoaini 回复 03-26 23:33
服务费
蔚蓝色的海np3p
现场给骑手红包。。不要经过平台。。资本算法，一分钱也不愿意给骑手。。
寻找 回复 03-27 08:11
对，等接单后私聊骑手，说给小费让骑手优先派送
冰蓝 回复 03-27 07:45
打赏就是全部给骑手的
用户38xxx16
资本不要脸
空间 回复 03-27 12:27
这是垄断
伯仲叔季 回复 03-27 09:38
阿卡什么时候有过脸[呲牙笑]
大徐二
美团要啥脸
用户17xxx53 回复 03-27 06:05
哪个平台要脸了？
大徐二 回复 用户17xxx53 03-27 07:49
我看刘强东的一个关于京东外卖的视频，刘强东说过任何平台的提点上限应该在5%
用户15xxx02
真的应该治治资本了
用户17xxx53 回复 03-27 06:07
资本多赚钱，税收也多收，谁管你的死活！
嘿嘿嘿 回复 用户17xxx53 03-27 06:59
真正的资本会做账 保证看起来赚不到钱 最起码增值税这块就不用掏了
用户59xxx48
现在的美团比周扒皮还狠，一份订单 ，美团是向顾客要“服务费”，向商家要“渠道费”，向骑手要“管理费”，一个订单，三方吃利，利润占比最大的，从不是卖方商家
用户10xxx92
怎么多付的配送费？配送费还能自选金额？你不会用打赏，看到钱把你当大爷都行？一看就是乱盖，还给50配送费，想着怎么点能不出配送费的人就大把
星鸢 回复 03-27 03:17
超重会另外加配送费的，但也达不到50这个金额。除非点的都是大瓶矿泉水
只做你的影子 回复 星鸢 03-27 08:40
会，我附近有个商家刷单，一次性2000多块的大单，配送费90几块钱
老陈醋
我村一个人在上海做生意，搞外卖，走美团。订单很多，忙得不亦乐乎。但生意最终倒闭，只赚吆喝不赚钱。人已经回老家了。
一生不变☆☆
现在平台都是玩起小见识，真是小人
英明神武
把50和3块的截图放出来，我就信你
余生只剩回忆 回复 05-04 22:08
这就是你们说的快单补贴
江东曹氏
直接打赏骑手能不能大部分到快递小哥手里？
cqs2000 回复 03-26 22:06
打赏是完单后的事，骑手怎么知道你的完单后会打赏？
用户10xxx92 回复 cqs2000 03-26 23:18
接单就能打赏了，完成订单就会全额给你，没完成就只给完成订单那骑手！你真无知，下次搞清楚再说别人
龙翎
所以说有些顾客会埋怨商家我花了多少钱你就给这点东西[哭笑不得]，实际上你花的钱大头都让平台拿走了，到商家手里没钱你想让他给你做的量大是不可能的，你花20块点的餐可能到商家手里都不超过10块钱
用户10xxx04
这就是资本吸血的嚣张样子，谁来监管？
雨中仰望 回复 超越极限 03-28 06:00
如果去做生产给的工资还没现在跑外卖给的多，谁还干，这不是一个单独的，什么挣钱干什么这是大势，你说跑外卖挣的越来越少会有人回去搞生产，但是那些老板一看不缺人了，会把工资再往下压，然后就是无限死循环
超越极限 回复 03-27 15:30
管得严了，送外卖的收入高了，那就越来越多的人去送外卖。搞生产的人自然就少了。没人搞生产，就意味着没有了物资来源。有钱都买不到东西，有钱还有什么用？所以不但不会管平台，还会给予一定的支持，逼一大部分人重新回到生产岗位上来
阿辣要油
大家可以把附近饭店餐厅统计一下，组个微信群，里面有商家、居民，商家自己配送，按实体店消费水平加配送费就好，可以绕开资本平台恶意抽水
顶级评论员 回复 03-30 03:29
你想多了，出了伤亡事故谁负责？你以为这些商家会给骑手1万块钱的配送费？？你信不信如果没有平台这些商家随便就招两个人在店里面，一个人开3000或者是5000的工资让他送到死。
用户10xxx63
现在为平台打工的有多少？
祥光
国家真的应该管管了，资本已经完全不要一点脸了一点遮羞布都不要了，应该严厉打击。
彩虹
建议各个地方企业成立联盟，地区自己搭建外卖骑手平台，让骑手自由注册，让企业和骑手互补双赢，杜绝现在的互联网垄断平台
无聊
我希望能把外卖平台封了，那是服务真正有钱人的，普通人还是自己走 2步去外面吃吧，感觉这环境都乌烟瘴气，现在配送时间又短了，不到27分钟，还不包括商家做东西的时间，稍微卡一下，取完餐就只剩下18分钟左右的时间，如果一个骑手接个2-4单，你觉得他不闯红灯不会迟到吗？
麒麟壹叁陆零
看来全家一顿饭用三个平台点一家商家的做法是对的。
是我游戏玩家
现在某团把几胞胎的合成一个单给你，然后给一个拼单统一送奖励几毛，等于他拿了几单的配送费就给你一单的钱和那几毛的统一送的钱
世界那么小让我遇见你
我从来不点外卖，但我经常喊货拉拉、跑腿送货物。贵重物品、需特殊照顾物品、加急的，额外费用都是当面扫码给司机，平台克扣真的是无底线。
事实求是不装逼
为什么不到了给骑手打赏？
冰蓝 回复 平凡兔 03-27 07:50
中国不是那种小费制度，凭啥要多给钱才能获得更好的服务？你嫌价格低，那是你和平台的事，顾客也付了配送费，你就有义务送到顾客手上，服务不行顾客也可以投诉
平凡兔 回复 03-27 01:03
那么从商家到骑手，都不知道要给你更好的服务，做饭好点快点，送餐送快点。付的打赏，并不能转化为更好的服务。
嘴角的伤
既然商家，骑手都这么老火，那他们为什么还要在平台啊！商家觉得他抽成多，你就不入住平台不就行了！我还觉得我给老板打工，他挣那么多钱，才给我发那点工资呢！选择是双向的！
随便说说
傻的，你直接联系骑手，单给骑手50，不经过平台，保证骑手又快，又稳，服务态度好的让你怀疑人生。脸都笑烂给你看
无花果
国家法律，早就该对再买平台做出有效管理，不能让平台剥削劳动者。
用户10xxx66
商家骑手都是给平台挣钱的奴隶。
不是一点半点
美团饿了么客户开通神卷吃货卡，钱到平台优惠的券扣商家，什么补贴优惠扣商家的，商家打折扣商家的，配送费扣商家的。最后一单下来连成本都不够
你好
这就是大平台垄断后的结果
15年，昨天
堂食卖20，上美团得卖30+。可不是美团上能卖30，实际价值就是30。不要装糊涂哈。美团的抽水早就转嫁消费者头上了
15年，昨天 回复 04-04 11:22
我们这边县城，但凡生意好的店根本不会上美团，上的一般是水平不行没人光顾，这样比较闲的这类
用户17xxx93
你可以不接这单
用户95xxx01
这个真要打赏，就私下转，别通过平台，不过若出问题也就不要纠结
用户10xxx92
平台就是中间商
用户17xxx53
一个缴税企业，赚到的钱，谁拿了大头？？
煮鸡蛋的小母鸡
平台费[滑稽笑]
机米
平台就是邪恶资本，贪得无厌
用户16xxx80
万恶的资本家，剥削骑手的大奸商。
一襟晚照
吸血的资本
7929601
这就好比网约车高锋期平台派随心接一样，8，9公里一口价十来块钱，从接订单到送乘客到达位置有时需要个把小时，你说驾驶员能有好脸色吗？
起伏的日子
你挂个美团的图片搞毛，美团饿了么都有大额补贴，就京东没有
稽查
现在缺启动资金，我想搞城市内部配送。
用户76xxx55
美团喝人血吃人肉！打倒美团！
用户98xxx43 回复 03-29 08:49
美团快倒了，被饿了么打趴
冰片儿
爱点拼好饭、爆品团呗，说到底大多数人还是要便宜
就你最乖
商家顾客骑手三方对下账单就知道平台到底有多狠
菲火流星
有些平台把客人给骑手的打赏都吃了这是最可恶的，给骑手的十元红包也许最后骑手只能拿到三分之一
王仙客
我在美团花十八块买了份水饺，商家告诉我实际收入只有四块五，直接拒绝接单
雨林
平台扣走了，到骑手手上零头
枯藤老树昏鸦
我之前也是成本都是十几块的东西，拼好饭直接给我上了7.9，都没通知我，气的我直接把客服骂了一顿，然后退单，结果说我私自退单，美团关闭了我三天的店铺
执子手@与偕老
怪不得，现在都不让截图
青山绿水
为啥这么多人吃外卖？那都是科技狠活，我同学吃了20年，如今高血压糖尿病，肾纤维化都有。才45岁。老夫从没吃过外卖，要吃饭也是去店里吃。
用户88xxx81 回复 03-29 03:13
外卖都没出来几年牛朋友就吃20年了，也是牛逼
小白
是什么给这些平台铺路，扫平障碍的？
活着
接单后直接打电话给骑手，说给多少多少小费，骑手保证优先派送，当然，要一定的说话算话昂
用户10xxx24
你多给五百万那也是利润跟骑手毫无关系
以后
中国这些周扒皮平台要么关掉，要么只能提百分之十以下，其他的给骑手和商户
老马哥
法律应该规定，平台给的各种优惠由平台支出，不得转嫁给商家。
我心飞扬
王兴亏损几百亿[捂脸哭]
只做你的影子
你倒是把配送费那一栏拿出来看啊，
心灵旅者8728号
滴滴加途径点就是顺路停一下！还给你强行加几块钱？！一样的路程路况，早上要比下午平均贵5块多，你也为滴滴司机赚更多了，不是他们还是那些钱，钱被资本捞去了！都不说派单的问题了！成天更你说几十人在排队！我信你个鬼！！
起航
我是直接给接单骑手扣电话。让他发微信收款码，直接给他。
jackyzho2011
平台才是赚钱最多的那个
一生不变☆☆
平台就是小人在做妖
Al自助直播省九成
一个几百万工人的行业中没工会你敢信？
王明涛
美团抽的比较厉害
用户10xxx85
美团说我还亏钱了呢，美团，商家，骑手，顾客，都不满意，这生意还有必要做吗
老刘
平台就是资本，心都是黑的
七色鹦鹉
直接打赏
用户55xxx64
在资本的眼里只有利益最重要其它都无所谓。
用户11xxx81
比拼夕夕良心多了
大富大贵
比黄世仁恶
哈基
平台能留言吗 叫骑手快点送 给他微信发红包
用户10xxx51
我六斤两块五怎么了
无天
如果页面显示是给骑手的打赏，而实际被平台侵吞了大部分的话，抛开金额不论，实为三角诈骗，受骗人是用户，受害人是骑手。
用户51xxx82
直接打赏骑手就行
不死鸟一辉?
胡扯什么？配送费不是系统自动生成的？
聚是一团火
外卖平台真的应该好好管管了
老烟枪
直接打赏啊
温情的猪猪
编故事也得编得像一点好吧！！中国外卖员上千万，这故事一眼假！
温情的猪猪 回复 疯子。 03-27 16:21
你也知道商家给配送费17块5给你11块5对吧！！那么商家给50配送费骑手只得3块？？？
疯子。 回复 03-27 14:02
假个屁，真有这种事，我记得以前跑众包接到一个配送费11块五的单子，跑去等餐的时候，商家问我这单能拿多少，我就给他看了，然后他把商家出的配送费给我看了17.5，我当时就骂娘了[哭笑不得]主要是单子上面还有顾客出的配送费
火眼看世界
有点“卖火柴的小女孩”的样子了。
闲云VS鱼
资本家
球呼啦擦
10人的招待……才700……够丰盛的，永和豆浆大王
国安又被足协明着坑
美团：你打赏的太少了，这点打赏到不了小哥手里
用户29xxx13
平台两头吃
聚沙成塔
都是自己作亡的。又不是移动银行三桶油，有保身符
A 配件
平台的刀太厉害了[捂脸哭]，一刀下去，挨着的个个都剩下脚踝以下了
用户38xxx78
本来平台就是两头吃
畏誰嘪單
加了额外打赏通常都会问骑手拿得是否一样。不一样就挨个怼，该投诉投诉，该怼的怼
十三
下单要加急我都直接备注跟骑手说给小费。一般给个10块钱，小哥都会优先送我的
钟表大师
美团真不要脸
木尘
可关键平台还在亏损啊？
昵撑
不可能这么夸张吧
用户12xxx82
外卖一般只点三公里的，超过5公里的购物我都加5块打赏，打赏之后那速度真快。
新起点
平台扣款分成需要透明化
用户10xxx56
好多年青人不学习其他工作技术，去送外卖为什么？扯个屁。
一眸茶香
取消外卖势在必行 美团一年纳税有限 都是扣人工费
靓老公
平台太难看了，两头吃
风中游鱼
都知道平台剥削骑手，可又有什么办法呢？这东西毕竟是资本家说了算
咸鱼
平台对于高价值，超重，超大等很多配送问题心知肚明，他们有手段知道，费用收了。但是到骑手手上就装瞎扮聋。骑手想拿那些额外费用就困难重重。
前路漫漫
昨天一个单，拼好饭，实付13.9，商家实收10.9，配送费4.9，没人送加了2元有奖送，问题来了，这单谁亏了？
用户10xxx19
直接留下骑手电话
用户15xxx37
以后都是机器人送了，外卖员会要失业了
天马行空
淘宝和京东就是比美团强百倍！