换汤不换药！浙江，一女子家里冰箱跳闸，就在网上找啄木鸟维修师傅上门维修，结果冰箱没修好，还把全屋的电路弄瘫痪了，女子要求修好，师傅却告知这是另外的费用，女子一气之下就在网上进行了投诉。网友：看来要连续两年315上榜了 蔡女士介绍，那天家里的冰箱突然跳闸，她想着找个专业的师傅来看看，毕竟电器这东西自己也不敢乱动。于是掏出手机，在啄木鸟维修平台下了单，付了600块钱 师傅上门后，捣鼓了一阵子 捣鼓的结果是什么呢？冰箱没修好不说，整个屋子的电路全给整废了。这下好了，不光冰箱不能用，连灯都亮不起来了 蔡女士当时就懵了，这不是越修越坏吗？她赶紧跟师傅说，你得给我弄好啊，这算怎么回事？ 接下来的对话，才是真正让她火冒三丈的地方 师傅倒是一脸淡定，说修是可以修，但要加钱。如果走平台，需要2800块；如果私下转给他，1500就行 蔡女士当场就拒绝了。不是舍不得这1500，而是这事儿从头到尾就不对劲。我请你来是修冰箱的，结果你把全屋电路搞瘫了，现在还要我出钱才能恢复正常？这逻辑说不通啊 接下来的几天，蔡女士开始了漫长的投诉之路。平台客服换了一个又一个，每次都是同样的说辞：会核实、会处理、请耐心等待。等了半天，就是没人上门 最后还是她坚持不懈地投诉，平台才重新派了师傅过来，把电路修好了 有网友说：看来啄木鸟要连续两年315上榜了。去年刚被点名，今年就忘了疼？ 这话说得一点不假。去年315晚会，啄木鸟维修因为乱收费、小病大修的问题被曝光过。当时也是闹得沸沸扬扬，平台也发了整改声明，说什么要加强管理、规范服务 结果呢？一年不到，老毛病又犯了 我觉得，去年315曝光，今年老毛病又犯，说明什么？说明问题的根子不在某一个师傅、某一个订单上，而在整个模式本身。只要平台只想着抽成、不真正管束服务质量，只要师傅们还能靠私下交易捞外快，只要消费者依然处于信息弱势，这种事情就会一而再、再而三地发生
