无理取闹？杭州，一女子买电视，见75寸的创维电视，只要349元，二话不说就下了单。不到5分钟，商家就给女子打来了电话，说实际价格是3499元，价格标错了，愿意补偿100元。女子觉着商家毫无诚意，执意要求发货。一个星期过去了，商家拒绝发货，女子则要求赔偿2000元，但商家却说这是敲诈啊！ “你们的工作失误不应该由消费者承担！既然我下单成功了，请按约定发货。”刘女士（化姓）在撂下这句话后，直接挂了电话。 就在十分钟前，她还挺高兴，自己在京东上给孩子卧室挑电视，按价格从低到高排序，翻到第三页，跳出来一台75寸的创维电视，只要349块。 她怕错过大便宜，立马付款下单。结果刚显示付款成功，商家电话就追过来了，说价格标错了，实际是3499，并要求她退款。 刘女士当时就火了。3499和349，可是差着10倍呢。既然是你标错了价格，凭啥要我来买单？ 商家见刘女士态度强硬，又提出补偿100元的方案，没想到刘女士更气了。100块钱打发谁呢？她不要补偿，只要求商家立即发货。 可之后的一个星期里，刘女士的订单状态始终停在“待发货”一动不动。她心里的火也越积越多，最后彻底变成了跟商家较劲。 然而商家那边也一肚子苦水。一个75寸的创维电视，进货价都不止349，按这个价格发货的话，一单就得亏上千元。 可刘女士不管这些。等了一周没动静，她直接给平台客服发消息，开了两个条件：要么给我发一台55寸的；要么赔我两千块钱。 目前平台介入，两边还在扯皮。商家坚持说刘女士索赔过高是恶意维权，刘女士咬死了要么发货要么赔钱。 虽然有网友认为刘女士太过“得理不饶人”，但真要较起真来，法律在那儿摆着呢。消费者付款成功，合同就算成立，商家就得履行。至于重大误解想撤销合同，那得去法院起诉，不能自己说了算。 说到底，这场争执的核心不是349还是3499，而是信任。消费者怕的是，今天你以“标错”为由不发货，明天会不会以“缺货”为由发个假货？而商家怕的是，有人专门蹲守乌龙价，批量下单牟利。 可问题在于，不能因为少数可能的恶意，就否定所有普通人的合理期待。 对此你有什么看法？欢迎在评论区留言讨论。网购 信息来源： 综合频道 文|墨海 编辑|史叔
