上海，男子发现小区一栋楼的楼顶盖了块黑布，怀疑存在违建，便进行了举报。哪曾想，第二天没有接到任何部门的答复，反而接到了被举报人的电话。被举报人不仅有他的电话、家庭地址，甚至一字不差的读出了举报工单的全部内容，连他平时几点下班，他妈妈平日在哪打拳都了如指掌。更令其万万没想到的是，面对他的质问，对方没有丝毫歉意，反而倒打一耙，并嚣张地说道：“你当天投诉，我10分钟后就知道了，敢做还怕人家知道吗？”吓得男子不敢回家，连忙报警！ 当天中午，邱先生通过12345手机平台进行了实名举报，按照平台要求，留下了自己的姓名、家庭住址和联系电话，之后就一直等着相关部门的答复，心想只要部门核实清楚，违建就能得到处理。 可他万万没想到，举报后的第二天下午，相关部门的电话没等到，反而接到了一个陌生电话，电话那头是一位女士，一开口就直接问他是不是举报了自己，还说自家的房子不是违建。 邱先生当时就懵了，他根本不认识这位女士，也从来没给她留过电话，对方怎么会知道自己举报了她，还能精准找到自己的电话？ 更让邱先生害怕的还在后面，这位女士在电话里，不仅能准确说出他的家庭住址，还一字不差地读出了他举报工单上的全部内容，和他当时在12345平台上填写的内容一模一样。 邱先生当场就质问她，这些信息是从哪来的，可对方根本不正面回答，反而越说越离谱，连他平时几点下班、他妈妈平日里在哪打拳都知道得一清二楚，有些事邱先生自己都没留意，对方却了如指掌。 邱先生又气又怕，再次质问对方为什么会有自己这么多个人信息，为什么能拿到举报工单，可对方没有丝毫歉意，反而倒打一耙，语气还特别嚣张，直接对他说：“你当天投诉，我10分钟后就知道了，敢做还怕人家知道吗？” 这句话彻底击垮了邱先生的心理防线，他瞬间意识到，自己的个人信息被彻底泄露了，对方能掌握自己和家人的所有情况，说不定还在盯着自己，继续待在家里太危险了，于是他当天就不敢回家，连忙打了报警电话，寻求警方的保护。 警方接到报警后，联系了那位打电话的女士，对她进行了警告，让她不要再骚扰邱先生，那位女士当时也答应了，但邱先生还是不敢回家，之后的两周时间，他们一家人都没敢回小区的房子，一直在外躲避。 与此同时，邱先生也再次通过12345平台，投诉自己的个人信息被泄露一事，希望相关部门能彻查，找出泄露信息的源头，给自己一个说法。 为了查清信息泄露的原因，记者也跟着介入调查，先找到了大场镇城运中心，这里是第一个接到邱先生举报工单的部门。 工作人员表示，他们24号中午接到市热线办派来的工单后，就立刻把工单派给了小区物业和属地城管，而且他们收到的工单上，只有邱先生的姓和联系电话，根本没有家庭住址，更没有他妈妈打拳、他下班时间这些家庭情况，不可能是他们泄露的信息。 之后记者又找到了属地城管，城管部门的工作人员说，他们24号下午接到工单后，就联系了小区居委会和物业，一起上门查看23号楼的楼顶，核实后发现，这里确实是存量违建翻新，目前这户业主已经自行拆除了违建。 至于邱先生的个人信息，他们也只掌握了电话和姓氏，作为执法部门，有自己的职业操守，绝对不会泄露举报人的个人信息。 接着记者又找到了小区物业，物业经理表示，他们同样不掌握邱先生的详细个人信息，不过他提到，23号楼那位打电话的女业主，以前当过小区志愿者，现在是做经商的，疫情期间还曾给小区居民送过菜。 可当记者去小区居委会核实这件事时，得到的却是完全不一样的说法，居委会的社工表示，他们根本不认识这位女业主，她也不是小区的志愿者，而且邱先生的举报工单，从来没有派到过居委会，他们只是后来陪同城管上门执法，根本不知道工单的具体内容，更不可能泄露信息。 一圈查下来，城运中心、城管、物业、居委会这几个经手过工单的部门，都否认自己泄露了邱先生的信息，但时间线太巧合了，邱先生刚举报完，工单刚转到属地相关部门，被举报人就精准获取了他的所有信息，这显然不是偶然。 邱先生无奈地说，他只是做了一件很普通的举报，连举报时都没拍照片，没想到就这样被泄露了所有信息，他甚至吐槽，以后谁还敢举报，不举报没人处理违建，一举报反而先被人“盯上”，先处理自己。 目前，大场镇城运中心已经表示，会彻底调查这次的信息泄露事件，查清楚源头后，会给邱先生一个正式答复，同时也会“亡羊补牢”，加强工单流转的流程管理，避免再出现类似的信息泄露问题。 其实这件事不只是邱先生一个人的遭遇，背后反映的是很多人担心的问题：我们实名举报违法违规行为，是为了维护公共利益，可如果举报人的个人信息得不到保护，反而会被被举报人获取，遭到骚扰甚至威胁，以后只会越来越少的人敢站出来举报，最终受损的还是大家的公共利益。
