“太恶心了！”天津，网约车司机送完一对年轻男女后，往后座一看，竟发现后排坐垫上糊着一堆土黄色，稀稀的东西，看着就像人的排泄物。司机恶心的不得了，戴了两层口罩才收拾干净。恶心之余他觉得特别气愤，年轻人看着光鲜亮丽，怎么素质这么低，能干出这种事。于是，他联系平台要求赔偿，但平台的回复让他无语。 天津的网约车司机曹先生，兼职跑网约车本就为了挣点辛苦钱，可元宵节晚上的一单生意，让他恶心了好几天，找平台讨说法，全程都透着无奈，心里堵得慌。 事发在元宵节当晚，那天订单格外多，曹先生连着跑了好几单，几乎没怎么休息，一直忙到晚上十点多，才接上了这对年轻男女。 两人上车后坐在后排，男乘客身上烟味特别重，曹先生车里常年放着香氛，都盖不住那股味道，短短十几分钟的车程，他全程开着窗通风，就想让车里空气好点，安安稳稳把两人送到目的地。 把乘客送到地方，看着两人下车离开，曹先生就开车去充电站充电，车子停稳后，车内阅读灯自动亮起，他习惯性地往后座看了一眼，这一眼，差点让他当场吐出来。 后排坐垫上，糊着一大滩土黄色、稀稀的东西，看着跟人的排泄物一模一样，味道还特别冲，整个后排都弥漫着一股难闻的异味。 曹先生当时又恶心又气愤，半天缓不过劲来，这车是他吃饭的家伙，平时格外爱惜，车里一直收拾得干干净净，从没遇上这么糟心的事。 可单子还得继续跑，不清理干净根本没法接下一单，他只能强忍着反胃动手收拾，那味道实在太刺鼻，闻一下就犯恶心，他翻出口罩，一口气戴了两层，把脸捂得严严实实，才敢拿着湿巾开始擦拭。 他一点点清理坐垫上的脏东西，足足擦了十多分钟，又反复喷了除味剂，才勉强把污渍清理干净，味道也淡了不少。 折腾完这一通，曹先生累得够呛，恶心劲一直没下去，连饭都吃不下。 冷静下来后，他越想越觉得不对劲，怀疑就是刚下车的那对年轻男女弄的，于是调出车内监控查看，一查就确认了，倒数第二单乘客下车时，后座还干干净净，没有任何污渍，等这对男女下车后，坐垫上就出现了那滩脏东西。 而且女乘客的行李全程都放在脚垫上，下车时也一并带走了，完全排除是行李弄脏的可能，肯定就是这两人留下的。 曹先生心里的火气一下子就上来了，这对男女看着穿得光鲜亮丽，不管是身体不舒服还是别的原因，弄脏了车子，起码跟司机说一声，哪怕道个歉也好，结果一声不吭就走了，实在太没素质。 他立马拿出手机，联系了网约车平台，把事情的经过原原本本说了，还把监控证据和现场照片发给平台，希望平台能帮忙联系乘客，协商赔偿清洁费和误工费，可平台客服的回复，让他瞬间无语，客服直接建议他报警处理，让他自己走报警流程解决。 曹先生一听就犯了难，当时已经快凌晨了，要是报警，做笔录、协调事情，折腾下来起码要到两三点。 他跑网约车只是兼职，第二天还要出差，根本耗不起这个时间和精力，没办法只能放弃报警，反复跟平台沟通，希望平台出面帮忙协调。 平台这才表示会核实情况，尝试联系涉事乘客，可一直没能打通乘客的电话，直到第二天，平台才给曹先生垫付了 237.5 元，其中包含 220 元洗车费和 17.5 元清洁用品费。 钱虽然拿到了，可曹先生心里还是特别憋屈，大过节的遇上这种事，被恶心了大半天，还耽误了好几单生意，精神上也受了罪，可涉事乘客全程失联，连一句道歉都没有，平台也只是垫付了基础的清洁费，没有更多的处理和说法。 这件事被分享到网上后，网友们都替曹先生抱不平，纷纷指责那对年轻男女没素质，不管是意外还是故意，弄脏他人车辆就该负责道歉，也吐槽平台初期处理太敷衍，只让司机自己报警，没尽到平台的协调责任。 其实网约车司机每天起早贪黑跑车，格外不容易，车辆就是他们谋生的工具。 出门坐车，讲文明、有公德心是最基本的底线，身体不适提前跟司机沟通，弄脏车辆主动承担责任，别让辛苦奔波的司机，既受委屈又没处说理。 对此你怎么看？ 信源：信网
