全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌表示，对旅游来说，从“知道”到“想来”，从“

全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌表示，对旅游来说，从“知道”到“想来”，从“下单”到“满意再来”，是层层递减的漏斗。金杯银杯不如老百姓的口碑。真正的旅游经济，从不是靠一时爆红、数据刷屏，而是沉下心做好基础设施、公共服务、商业环境和接待能力。 这才是真正对旅游的理解和了解，是对旅游内涵的深刻解剖和分析。一些地方的政府领导和文旅局长，把自身做网红当作推介旅游的重要手段，甚至乐此不疲，实际是对旅游业不了解的表现，也是过度在乎个人影响的表现。 我们并不反对，通过网红的安理会，可以增强旅游的影响，官员加入到网红行列，也能够带来一定的眼球效应。但是，真正的旅游，不是靠网红“红”起来的，而是要靠硬实力和软实力的高度融合。江苏的旅游业始终处于全国领先地位，就与江苏在旅游业方面的硬实力和软实力高度融合有密切关系。如果只靠软实力，而在旅游文化打造、旅游服务提升等方面不努力，网红的能耐再大，也是一次性交易，不会带来持续效应。所以，必须走出目前靠网红手段发展旅游的错误做法，把心放在旅游业环境的营造上，真正打造出游客喜欢的、会当回头客的旅游生态上。