重庆，一男子首付20万，月供9800元，买了一辆价值60万的进口540i宝马车，2个月后，他开车发生剐蹭去补漆，才发现自己的新车竟然是维修车，他愤怒的要求宝马店退车退款，被拒后把对方告上法庭，要求退车退款，并赔偿他3倍购车款175.17万元，万万没想到，男子彻底傻眼了。 2024年夏天，重庆的江先生迎来了人生中一个值得庆祝的时刻。多年来，他凭借自己的努力，在一家外贸公司做到部门经理，收入稳定，生活渐入佳境。 为了犒劳自己，他决定买一辆心仪已久的宝马——一辆进口版540i。 经过几番对比，他选择了重庆市内一家大型宝马4S店。销售人员热情接待，极力推荐这款540i：“这车是进口的，动力强劲，配置高端，市场上几乎无现车。” 最终，江先生心动了。当场付了20万元首付，贷款分期，每月月供9800元。提车那天，销售团队送上鲜花与祝贺，还拍了合影。江先生开着崭新的宝马车驶出展厅，心中满是喜悦与骄傲。 然而，好景不长。两个月后，江先生在回家途中不慎发生了轻微剐蹭。虽然只是漆面擦伤，但他心疼自己的新车，决定去一家专业维修店补漆。 没想到，维修技师在检测时皱起了眉头。 “哥们儿，这车之前修过啊。” 江先生愣住了：“不可能，这是新车！” 技师耐心解释：“你看这里的钣金痕迹，还有A柱这边重新喷过漆，这绝不是新车工艺留下的。估计以前撞过，修复过。” 江先生整个人都懵了。他赶紧拍照取证，并回忆起提车当天似乎闻到过一点油漆味，但当时被销售员一句“新车喷蜡味”糊弄过去了。 愤怒、震惊、不甘在他心里交织。他马上联系宝马4S店，对方却轻描淡写地回应：“车辆是进口整车，我们从厂家提货，没有任何维修记录，您要是怀疑，可以走法律途径。” 江先生觉得自己被欺骗，遂将宝马4S店告上法庭，要求退车退款，并依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿，共计175.17万元。 庭审中，江先生拿出维修检测报告，指出车辆多处有喷漆痕迹和结构修复的迹象，明显不是“全新车”。 宝马店则辩称，他们也是“受害方”。销售经理出庭时表示：“车辆是厂家统一供货的进口车，交付时并无维修记录。至于车漆问题，无法确认是在销售前还是客户使用期间产生。” 2025年春，重庆市第一中级人民法院作出一审判决。法院认为： 虽然车辆确实存在维修痕迹，但无法确定维修行为发生在销售前还是在江先生占有车辆期间； 4S店在销售过程中未存在明显欺诈； 因车辆存在质量争议，支持江先生退车退款请求，但不支持三倍赔偿。 江先生不服，继续上诉。二审法院最终维持原判。 这场官司，耗时近一年，江先生虽然赢得了“退车退款”，但没能拿到他认为应得的赔偿。他心有不甘。 官司结束后，江先生录制了一段维权视频，讲述了自己的购车经历。他在视频中说：“我辛辛苦苦买车，却买到一辆维修车。法律虽然让我退车，但这种判决真的公平吗？” 视频发布后迅速引起关注，播放量破百万。不少网友为他鸣不平，留言道：“宝马都卖维修车？太坑了！”、“支持维权，别让消费者寒心！” 然而，风向很快变了。 一个月后，江先生收到法院传票——宝马4S店以“名誉侵权”为由，将他告上法庭。 宝马店在起诉书中称：江先生在网络视频中“诋毁品牌形象”，导致大量潜在客户退订，店内营业额下降超1亿元，要求江先生赔偿100万元经济损失，另加5000元公证费、5万元律师费。 这一纸诉状，让江先生彻底傻眼。 “我只是讲了自己的真实经历，怎么就成了诋毁？”他在接受采访时苦笑。 案件一出，社会舆论再度沸腾。有人支持江先生，认为企业应承担品牌责任，不该用“名誉权”压消费者；也有人认为，江先生的视频言辞偏激，确实可能对商家造成负面影响。 律师分析认为： “消费者有权依法维权并表达不满，但如果言辞过于绝对，比如‘宝马卖事故车’、‘官方欺诈’等，确实可能构成名誉侵权。关键要看视频内容是否事实不符或夸大。” 江先生如今陷入两难：退车后损失了一年时间、贷款利息和精神压力；维权视频又惹上官司。 他无奈地说：“我只是个普通消费者，想讨个公道，没想到反而要赔钱。”
YM
怎么没有人喷了？换成国产新能源的信息新闻。有些人很积极的啊。
用户13xxx72 回复 02-20 00:31
看清楚。 不是性能问题。而且是4s店老板问题。 人家有门路。 你搞不赢。 和品牌没多大关系。 旧车维修车铺漆车 和品牌有啥关系？ 这些4s店都是国内的老板。又不是外国人。
用户10xxx70 回复 02-20 02:43
新能源你敢退，告不死你。
用户10xxx40
支持江生的维权，不支持宝马4S的索赔，因为卖车不是原装新车，事后又以各种理由推托，故而4S店应该要负全部责任。
只为正义 回复 开天霸王 02-21 18:26
文章不就说了这回事吗？维修车按原装车卖…
开天霸王 回复 02-21 10:24
你不看文章吗？
多垚
这就是谁的能力大，谁赢官司
如此而已
如果是我，不退款三倍赔偿，一把火烧了
莴苁茈苡芯 回复 02-22 08:35
支持，烧了后你出了气。宝马4S店经营问题 对名声影响不太大，再弄俩水军一洗就过去了。两全其美[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
用户10xxx04 回复 02-20 07:32
支持
极速飞车
宝马有律师团队
大梦方觉晓 回复 02-20 21:53
法务部有7000人没有？
从头 回复 02-22 18:43
那个单位没有律师团队？
用户10xxx86
6666我国法律进步的空间还很大啊！！
伊洛
不难。技侦分析，车柱若补漆会固化当时环境中空气里的花粉、细菌。分析可得出花粉产地和及大致日期。只要漆中花粉是购车前产生的，卖车者承担无限连带责任。
白阿 回复 02-20 21:36
好像正常的一般都是在无尘车间吧？
伊洛 回复 白阿 02-22 15:22
那家4S店有无尘漆室？？专业修车厂也未必有无尘喷漆车间。
用户15xxx09
记住了，宝马车！
沈翼
要证明也很简单，喷漆至少需要连续的2天。只要提供行车记录仪的记录就行了。还有小区的监控
从文明到野蛮
艹举证补漆，翻新，有瑕疵。已经完成举证义务了，不能让消费者再去举证是什么时间喷漆翻新的，而是4S证明自己没有钣金喷漆
巩俐爱上我 回复 02-22 12:52
法律规定谁主张谁举证。
执着
法院判决，4S店的说法都欺骗我们这些不懂车的人，贷款车4S店不可能不装跟踪器，宝马车不会没有行车记录仪，行车记录仪甚至于会有哨兵模式，官司耗时一年法院一审二审4S店都没有人提出来看看，这些人都是和稀泥的？
我行 回复 02-24 19:25
他这宝马配置不一定有哨兵模式[滑稽笑]
黄南瑞（平） 回复 02-21 20:35
跟踪器是贷款公司装的，会记录行驶踪迹，但是一般只有最近几天的，哨兵模式不会上传也有时效，这两者都不可能永久保存记录
牛生生
你笨，买一吨汽油送给4s店，上午9点送，连人带店都给他送到太平洋去
豆浆油条
江先生的律师不专业
185185
编！编！编！A柱喷漆说是车主买车后喷的？如果没有出事故为什么要A柱喷漆？就算是车主喷的，他有这个能力吗？这么简单的问题都能被忽略？可笑！！
乐言
还是宝马好，不坑穷人。嘿嘿
用户95xxx70
假的吧，车辆在使用后车主原因这个可以鉴定的，同时要求4s店提交证据。
用户10xxx91
普通人打不过资本
用户25xxx50
法律应该是打击欺诈售假行为 而且是巨款欺诈 难道维修过的车时间长短不能鉴定吗？
北伦敦上空的双头鹰 回复 02-26 00:01
幼儿园还没开学？
罗兰豆
那么大个公司，你以为法务部是吃干饭的。
用户12xxx06
很明显法院判决
渤锐
那是你四儿子跟厂家的事，就看喝没喝假酒了，最后怎么判
活佛
偷鸡不成蚀把米，得不偿失[捂脸哭]
YM
怎么没有人喷了？换成国产新能源的新闻。有些人很积极的啊。
莫名
公开法院判决书，看4S店有本事把法院也告了
大狗大狗叫叫叫
毕竟有特斯拉名誉权胜诉一案 这下全国资本家都学到了
用户10xxx73
新年大吉，把它连人一起炸了一了百了
余爱灬
这边有位女车主大闹大众4S店，原因是新车开了两个礼拜才发现车有划痕，怀疑是事故车
YS
这要是粗粮公司还能让你退车退款？车在4S店还没开出去就发现有问题它们都不给你退，更别说你开了多久了。对比粗粮，宝马算良心了
bing荣
这叫什么？资本欺压消费者？
回归自然
宝马是马哦？[微笑][微笑][微笑]
卖瓜先生
是的，应该找车辆行驶的证据，如果有证据必须走法律程序
qzuser
法院，律师的存在意义是什么？
用户10xxx29
小心宝马车
今日的我
法官认为虽然车辆存在维修痕迹，但无法确定维修行为发生在销售前，法官不是说废话吗
圣人门徒
购车两个月发生事故为什么不直接去4S店维修？法院判了退车还不断的起诉……看着就是有强烈“目标”的行为且拿不出严谨的有利证据而在网上卖惨制造舆论……这事儿大伙细品！
xgq 回复 02-22 08:02
小剐蹭4s维修费高的离谱，我朋友买奔驰就是，维修费，零件高的离谱最后赶紧卖了。
华仔
首先，法官已经判退车了，就已经证明车存在问题。那为什么赔偿不到位呢？二，买车方只不过讲事实，有什么错呢？车企做都做了，还是怕鬼呢
用户10xxx98
你不是有钱吗？活该
君临
这车主可以申请异地法院上诉的啊，一句话本人不相信本市法院能公平公正判决这个民事诉讼案件。车辆也可以碳检测的啊。
大块叶
中等生活水平普通人跟资本斗没好果子吃啊
用户68xxx93
宝马奔驰都是一样，以后不要在下单，就是个牌子，国产车质量也行，
湖泊居士
关键是法院都没法认定是销售前和销售后的问题，所以你说他坏话就不对。
Sunnyjon
是不是该立法规定购车交付时须进行第三方检验？要不购车人谁有条件去验是不是全新车？
勇往直前
告法官
晓晓
这就是装逼，非要买个宝马，看看月供是多少。
行者
干跌向前，儿子断后
用户14xxx96
不是有探伤检测嘛
流水
对方收到传票都不傻眼，你傻眼什么，有证据证明修过了，法院都找不到证据难道告你了就有证据是你修的吗，只能说活该，只要不是你修的没有维修证据，怕的是对方，除非你有鬼
大青山剑客
谁让你买豪车呢[得瑟]都说了豪车从来不坑穷人[得瑟]
用户10xxx32
店大欺客
用户10xxx83
蔡老板都不知被宝马告多少次了。
闻鸟啼
奸商，无人性判决。
用户10xxx39
杀死卖宝马的太坏了
千里马
都部门经理了，买个破宝驴还要贷款？装什么装啊？
石头
现在买宝马奔驰的人，基本上都是虚荣心驱动
用户14xxx05
能退车退款就说明车肯定是问题车！
用户12xxx20
宝马不是曾经的宝马
鱼乐圈生鲜超市
死要面子活受罪
知音
你贷款买的车，欺负你穷鬼，没有时间打不起长久官私。谁叫你买车没有眼精，卖车的没有良心目的就是利润赚大钱的问题。
用户17xxx38
谁让你不买我大佐丰田霸道敬礼车，都是60万，我霸道能让狮子敬礼，你宝马行吗？
秋风扫落叶
退款退车？维修后又可以坑下一个倒霉蛋了！
用户10xxx76
买纯进口车，活该！
老王
无奸不商！
西瓜
把4S砸了什么事都没有
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绝对不买宝马
人家山多财多
看看法院怎么判咯！
大师兄的二师兄
找专业机构鉴定，应该能出一个是否维修过的结果，大概的维修时间也能确定的