破局春节服务痛点,鸿蒙智行以全链路保障树立行业新标杆 春运大幕拉开,车主春节出行“维修难、救援慢、服务断”等行业痛点再度凸显。在此背景下,鸿蒙智行重磅推出“春节安心行”服务,以覆盖全场景、全链路的保障体系,打破行业传统服务桎梏,树立起春节出行服务新标杆,彰显头部品牌的行业格局与责任担当。 据悉,此次“春节安心行”服务权益涵盖新春出行安全检测、原厂玻璃水补给、24小时全场景道路救援、补能无忧等核心板块,形成“行前检测-途中保障-返程兜底”的闭环服务模式。 出发前,车主可享受15项免费安全检测,涵盖外观、制热系统等关键部位,从源头排除出行隐患;途中,7×24小时全场景道路救援随时响应,无论是车辆质量故障、驾驶失误陷入困境,还是续航告急,均能快速提供拖车、搭电、补能等服务,偏远地区也能得到救助,24小时无法维修还可选择酒店住宿或继续旅行;返程期间,门店持续不打烊,同时提供车辆托运、代步车等多元化服务,全方位解决车主后顾之忧。 鸿蒙智行此次服务以实打实的权益落地和高效响应,重构车主春节出行服务体验,更以自身行动带动行业服务升级。
