我得认真的想你们反应个问题，从去年开始，我的快递就经常会被派送到附近小区的快递柜

我得认真的想你们反应个问题，从去年开始，我的快递就经常会被派送到附近小区的快递柜。因为日常快递并不多，所以从去年开始被错投有三四回我已经觉得很可观的次数了。上周或者上上周又派送错了，于是我打了你们的服务投诉电话，反映了这个问题。而今天又一次派送到了附近小区的快递柜（这是我从上次投诉后的第一个快递），我打了物流信息上的派送员电话，结果是已停机……再翻物流信息发现上一条还有个派送员电话，打通了。有意思的是两个电话完全不是一个人，因为接电话的人完全不知道那个电话已经停机了，还听到他在问。可见你们的工作流程有多混乱。其实上一次投诉真的是因为我联系快递员，他给我的解释是分拣过程难免出错，这个我可以理解，但是是不是出错的几率有点高啊？我相信咱们的员工是有文化识字的。那总出现这种问题是不是就是工作方式或者工作态度的问题了？我发自内心的说，投诉不是要出发员工，我理解大家的辛苦，投诉的目的是想让你们申通能够对员工有个基础的培训，尽量少犯这样的基础错误。然而今天仍旧是出现了同样的问题，而且和我之前投诉的那笔是连着的。那试问你们是没当事，还是本来就想敷衍一下？