金价暴跌，金店遭退货潮 这次黄金白银单日跌幅创40年纪录，国内不少早前入手

南风北吹 2026-01-31 19:00:36

金价暴跌，金店遭退货潮 这次黄金白银单日跌幅创40年纪录，国内不少早前入手黄金的人扎堆退单，部分商家祭出退单扣500元的条款，瞬间引发争议。 这事看着闹心，归根结底是黄金双重属性的矛盾。平时大家买黄金，多当饰品消费；一旦金价暴跌，又想把它当投资品止损。商家扣钱并非乱来，黄金属于不宜无理由退货的特殊商品，扣手续费本是行情波动期防套利的常规操作，但规矩得站得住脚：要是提前没明确明示，又是不管货值高低都扣固定500，那可能就踩了霸王条款的红线。 眼下没人同情商家，反倒全是盯价格的声音。这也难怪，涨的时候没见商家补差价，跌了就要扣钱，换谁心里都不平衡。 说白了，这就是一场规则边界的拉扯。既要守商业逻辑，也得顾消费者权益，不然哪天行情反转，尴尬的还是自己。

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