缺德啊！浙江杭州，男子请客吃饭，结账时发现消费了7855元，男子觉得有点不对劲，仔细核对菜单后，发现饭店竟然把没上过的菜算到他身上，白白多花了1100元，男子讨要说法，饭店却说菜单没有问题，男子气得报警，还提出三个要求，饭店这下坐不住了！ 有些饭不是吃饱的，是吃明白的。 说句不好听的，很多人一辈子不是被大事坑的，而是被一顿饭、一张账单、一次算了吧慢慢掏空了警惕心。 浙江杭州的潘先生最近请客吃饭，特意选了家有点名气的高档酒楼，订了带麻将桌的包厢，招呼12个亲友聚餐，本来想着热热闹闹聚一场，压根没料到结账时会出幺蛾子。 当时服务员报出7855元的账单，潘先生心里虽咯噔一下，觉得比预估的6000多贵了不少，但请客的场合碍于面子，没细问就付了钱。 回家后越想越不对劲，拿出账单仔细核对，这一看直接气冒了火：账单上不仅多了11道压根没上过的菜，连他们自己带来没喝完的白酒和红牛都被算成了酒楼消费，里外里多收了1100元。第二天潘先生立马找酒楼要说法，可服务员问了三遍都一口咬定账单没问题，连经理都态度傲慢，要么说厨房确实出了菜，要么暗示他小题大做。 见酒楼这副死不认账的模样，潘先生实在忍不了，当场报了警。警察一来调取监控，真相立马露了馅：原来酒楼把隔壁303包厢的消费记混到了潘先生的301包厢，那些没上的菜和酒水全是邻桌 的。铁证面前，酒楼才松了口，说是什么“工作失误”，愿意退1100元再给200元现金券打发了事。 可潘先生不接受，直接提了三个要求：退还全部餐费、公开道歉、按法律规定退一赔三，这下酒楼彻底坐不住了，开始急着找他协商。 这事看着是个例，其实藏着不少餐饮行业的猫腻，说白了就是商家掐准了消费者的心理耍小聪明。 这些商家心里门儿清，多数人请客吃饭时顾着面子，不会当场一笔一笔核对账单；就算是自己吃饭，也觉得几块几十块的差额犯不着较真，大不了“算了吧”。 就因为这种心态，不少商家才敢明目张胆地玩花样，要么把邻桌的消费混到你账单里，要么偷偷加几道没点的便宜菜，要么像这家酒楼一样连自带酒水都敢收费，赌的就是你不仔细看，就算发现了也懒得追究。 更可气的是这些商家的态度，没被戳穿时嘴硬得很，一口一个“没问题”“不会错”，等证据摆到面前，就立马改口说“失误了”“搞错了”，把故意欺诈说成无心之失。他们就是吃准了消费者维权麻烦，觉得随便退点钱就能打发，压根没把诚信当回事。 可这哪是什么失误？要是潘先生没核对账单，这1100元不就白白被坑走了？要是警察没来，酒楼能主动承认错误吗？分明就是揣着明白装糊涂，能骗一个是一个。 说真的，很多人一辈子不是栽在什么大事上，就是被这种“一顿饭的糊涂账”慢慢磨掉了警惕心。今天多收你几十，明天多算你几百，你次次“算了吧”，商家就次次变本加厉。 就像有的饭店连五毛钱都要四舍五入多收，别看钱少，本质和多收1100元没区别，都是不把消费者的权益当回事。 这些商家忘了，诚信才是做生意的根本，一次耍小聪明可能赚点小钱，可名声臭了，谁还愿意来消费？ 还好潘先生没妥协，非要讨个说法，这才没让商家得逞。其实法律早有规定，商家故意欺诈消费者，消费者就有权要求退一赔三，《消费者权益保护法》第55条写得明明白白。可为啥还有这么多商家敢顶风作案？就是因为太多人嫌维权麻烦，觉得“不值得”，才给了他们可乘之机。 要是人人都像潘先生这样较真，结账时多花两分钟核对账单，发现问题立马找商家理论，再不行就打12315投诉，这些猫腻早就没了生存空间。 现在很多消费者都被“多一事不如少一事”的想法困住了，觉得请客时核对账单没面子，小金额纠纷维权太费时。可你越退让，商家越得寸进尺。就像这起事件里，要是潘先生没报警，没提赔偿要求，酒楼下次说不定还会把别人的消费记到其他客人账上。 所以说，吃饭不光是吃饱，更要吃明白，账单必须一笔一笔核对清楚，发现问题绝不能忍气吞声，该较真就得较真。 商家也该好好想想，靠这种歪门邪道赚来的钱，能撑多久？现在监管越来越严，消费者维权意识也在提高，一旦被曝光，不仅要赔钱受罚，名声也彻底毁了，得不偿失。 就像有的牛杂店假期乱涨价，被投诉后不光退了钱，还被罚了3500元，生意也一落千丈。与其耍小聪明坑消费者，不如好好做菜品、做服务，实实在在赚钱才长久。 说到底，这种餐饮收费猫腻，就是商家利用消费者的疏忽和退让钻空子。要想杜绝这种现象，一方面得靠消费者自己提高警惕，结账必核对，维权不手软；另一方面也得靠监管部门加大检查力度，发现一起严惩一起，让商家不敢再心存侥幸。只有这样，才能让大家吃饭吃得安心，不用总担心被账单“坑”一把。
