近日，恩施州中级人民法院副院长佘华带队专门去了建始县法院，实地查看他们怎么处理群众来访、提供诉讼帮忙，还有法院进驻综治中心干得怎么样。建始法院院长张钘全程陪着，一起看了信访窗口、诉讼大厅和综治中心现场。 调研中发现，建始法院在这些地方运行得挺扎实，人员到位，机制也接得上，特别是假期不打烊接待来访、引导大家正确打官司、各种便民小举措做得细致。他们还大力推要素式示范文本，让老百姓少跑腿少费劲，这点被上级领导点名表扬。 佘华副院长当场提了三点硬要求：首先得把守护老百姓权益当成头等大事，渠道要敞开，诉求来了就马上接办，有期限必须反馈，民生常见纠纷要早盯早介入，把矛盾尽量压在村里社区解决，别让小事拖成大事。便民服务要再升级，现场、自助、网上三种方式打通，简单的事自己搞定，复杂的有专人手把手教，借助智慧法院技术，把法官服务直接送到基层，让群众真切感受到法院的暖心。化解矛盾要织成密网，学好新时代枫桥经验，跟公安、司法、民政等部门常态联动，信息共享，调解优先，非诉方式先走，真正实现只进一扇门、问题一次清。 从全州恩施法院这几年多元解纷走在前头，2025年就有38个案例进了最高法案例库，数量全省第一，说明这条路走对了。基层法院入驻综治中心、线上线下结合的做法，正让更多纠纷在源头化解，社会更稳，老百姓省心省力。这不光是工作要求，更是实打实的司法为民，得继续抓实抓细，让司法温度传到每个角落
