好利来店员捡掉地面包继续卖,门店称新员工疏忽已销毁同款,网友难买账 太膈应了!浙江台州有市民发现好利来门店店员,把掉在地上的面包捡起来直接继续售卖,食品安全底线竟被如此漠视,这波操作让不少消费者直呼避雷。 1月25日这一幕被市民现场撞见,随即引发热议,大家纷纷质疑好利来的品控管理,毕竟入口的食品,掉地后继续售卖,不仅不卫生,更是违反了基本的食品经营规范。 1月26日事发门店对此作出回应,称事情确实发生在25日,涉事的是一名新员工,捡起掉地面包后忘记丢弃,并非故意为之,还表示当天已将同款面包全部销毁。 门店还透露,已经把这起事件向上级进行了上报,后续会对当事新员工进行约谈处理,试图用“新员工疏忽”的说法,解释这一触碰食品安全红线的行为。 可这样的回应,却让网友们难以买账,不少人直言,食品安全是底线,不管是老员工还是新员工,都该有基本的职业认知,掉地食品必须丢弃是最基础的要求。 有消费者表示,好利来作为知名烘焙品牌,定价本就不低,大家愿意为品牌和品质买单,可如今连最基本的食品安全都无法保证,实在让人失望透顶。 还有人质疑门店的品控管理存在漏洞,员工的操作规范培训显然不到位,若不是被市民现场发现,这些掉地的面包恐怕就被不知情的顾客买走吃下肚了。 更有网友联想到日常消费场景,直言很难不怀疑,是不是还有更多未被发现的不规范操作,品牌的信任度一旦打破,想要再挽回消费者的心就难了。 食品安全无小事,尤其是烘焙食品,本身保质期短、易受污染,掉落在地后会沾染大量细菌,继续售卖无疑会给消费者的身体健康带来潜在风险。 不管是餐饮还是烘焙行业,“掉地食品不售卖”都是刻在操作手册里的基本准则,也是从业者必须遵守的底线,绝不能用“新员工疏忽”轻飘飘带过。 此次事件也给所有餐饮烘焙品牌提了个醒,品牌发展的根本是品质和安全,不仅要做好产品研发,更要加强员工培训和日常品控管理,杜绝此类问题。 好利来此次的失误,看似是单个员工的操作问题,实则暴露了品牌在基层管理和培训上的短板,若只是约谈员工、销毁同款,根本无法从根源解决问题。 消费者的信任建立起来需要长久的努力,可摧毁却只需要一件小事,好利来想要挽回口碑,光靠一句回应远远不够,更需要拿出实际的整改行动和监督措施。 食品安全从来没有“疏忽”的借口,每一次底线的失守,都是对消费者信任的消耗,品牌的长久发展,终究要靠实打实的品控和敬畏。 高价不是品质的遮羞布,消费者愿意为品牌溢价买单,前提是品牌能守住最基本的食品安全底线,这是不容触碰的红线。 希望好利来能真正重视此次事件,不仅对当事员工进行处理,更要开展全门店的规范培训和品控排查,用实际行动重新赢回消费者的信任,而不是只做表面功夫。创作中心上热门 感谢推热门 @DOU+小助手
