携程的“吃相太难看”！终于被查了，最开心的竟然是12306。 1999年梁建章和几个伙伴凑一起创办携程，刚开始就是个在线订票网站。他当上CEO后，公司快速扩张，2003年上市，他还当了主席。 中间他去斯坦福读经济学博士，2011年拿学位，2013年回来又管公司，到2016年退下来继续当主席。现在他还在北京大学教书，研究人口经济啥的。携程发展起来后，梁建章推动它从酒店机票扩展到火车票业务，成了行业老大。 但这过程中，平台开始玩起各种手段，赚取高额利润。话说携程在票务上，特别火车票这块，长期被用户吐槽。 官方12306本来是正经渠道，但很多人觉得用着卡顿，热门票抢不到，就跑去携程这类平台，花冤枉钱买。携程利用技术优势，批量抢占票源，然后加价卖给用户。 这不光是服务费，还涉及垄断行为。监管部门调查发现，携程市场份额过半，涉嫌滥用支配地位。商家那边也被压榨，佣金从8%涨到更高，强制二选一，不听话就限流。 消费者还遇上大数据杀熟，老用户价格高，新用户优惠多。整个在线旅游市场，携程一家独大，其他小平台难生存。 携程的票务操作，重点在火车票抢票上。用户在平台选加速包，从低到高收费，声称能提高成功率。其实背后是自动化程序批量访问12306，抢走热门票，再高价转手。 热门线路像春运，票源本来就紧，携程一插手，官方渠道更显无力。用户多付几十块服务费，以为值了，结果平台赚翻。监管总局核查后，确认这涉嫌垄断。2026年1月14日正式立案，针对滥用市场地位。 调查涉及携程的算法和数据使用，商家反映失去定价权，平台单方面提佣金。携程营收2025年超600亿，市占56%，这数据让它有底气玩这些。用户体验上，新手优惠大，老客被宰，杀熟现象普遍。行业协会早有维权，云南旅游民宿就指责携程强制独家。 反垄断法下，这调查可能罚款数十亿。12306作为铁路官方，本来背锅多年，现在真相大白，用户开始回流。平台垄断断了，票源公平分配，买票省钱省心。整个事件信号明显，平台经济不能作恶，得守规矩。 携程配合调查，股价跌了17%，美股受影响。监管强调要素自由流动，拆掉围墙。梁建章继续当主席，参与调整，但公司整改风暴来临。
