“贾国龙罗永浩双双被禁言”的热搜刚一空降, 就炸穿了2026年初的舆论场。从预制菜争议到102家门店闭店,从朋友圈控诉到微博约架,这场横跨125天的商界“大戏”,最终以账号灰暗的“已禁言”标识戛然而止! 而这场争议贾国龙犯的最大错误在于:将市场反馈等同于“恶意攻击”!一个不懂互联网规则的实体老板,妄图用实业思维对抗网络舆论,也妄图用舆论悲情去对抗一个靠互联网立身的流量王者,结果沦为“螳臂当车”。以罗永浩的大V身份以及互联网经验,随时可以将争议流量化作武器!这是贾国龙始料未及的,也是西贝品牌信任危机的主因! 整个事件从初期的争议,到最终以贾国龙宣布关闭30%门店、亏损超5亿元收尾。如今贾国龙的“不放过”再次燃起战火,让人不解是,贾国龙将闭店归咎于“铺天盖地的污蔑”,却回避了西贝早已存在的经营硬伤,高客单价与预加工食材的价值不对等,让消费者难以接受的是后厨预制真相。消费者需要的是透明化消费。而贾国龙危机应对时拒绝沟通,反而用“不懂公关”的悲情叙事对抗市场反馈,最终将合理批评推成了品牌危机,希望贾国龙能在这次闭店调整中读懂“顾客要的不是悲情,是真诚”!做生意,不管做餐饮还是其他实体。顾客需求”永远是唯一的生存法则。 最后说一句,以罗永浩流量王者的属性,每一个话题都有目的性!其核心是让自己处于流量顶峰不退潮!流量即金钱,这是互联网的本质!

战斗
很喜欢你的提炼“将市场反馈等同于恶意攻击”,一针见血,拨云见雾。