江苏盐城的陈先生太憋屈了。他花129元买的5G套餐，标注下行速率500M，可实际

岁月浮沉 2026-01-16 18:22:33

江苏盐城的陈先生太憋屈了。他花129元买的5G套餐，标注下行速率500M，可实际他家楼层网速才35Mbps，楼下也才57.6Mbps，这差距也太大了！他多次向盐城电信投诉，人家却称500M是“峰值速率”，是实验室理想环境的理论值。但当地通信管理局都核查出协议没说明，存在约定不明确的情况。 虽说网速会受位置、上网用户数等影响，可用户花了钱，肯定期待有匹配的网络体验，看视频、下载文件都顺畅。这“理论网速”不该成为运营商的挡箭牌，得切实解决用户的问题，不然谁还愿意为高价套餐买单呢？

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