携程的套路其实很早就发现了！ 以前给客人订了一家499的酒店，过了差不多半个月，再从携程订酒店的时候，突然就发现它给你推送的酒店价格，几乎全是这个价位的。 当时心里还纳闷了，什么时候酒店都贵的这么离谱了。结果用家人的账号一搜索，一二百块钱的酒店房间多的是。 也是从那次开始，我才真正意识到，这事不是酒店的问题，是平台在“看人下菜”。 这种“看人下菜”的行为，说白了就是大数据杀熟，仗着掌握了消费者的浏览和消费记录，就利用算法对不同用户实行差异化定价。对于老用户、高消费用户，平台觉得他们消费意愿强、对价格不敏感，就抬高价格，真是把信任它的消费者当成了“待宰羔羊”。 在黑猫投诉平台上，关于携程大数据杀熟的投诉不在少数。有人发现自己频繁搜索同一航班，价格就会不断上涨，而换个新账号搜索，价格却低很多；还有人订酒店，会员账号显示的价格比普通新账号还贵，这让消费者感觉自己的信任被辜负。 除了大数据杀熟，携程的捆绑销售也饱受诟病。在订机票、火车票时，页面上常常会默认勾选各种保险、服务套餐，像什么意外险、延误险、贵宾休息室服务等。这些服务不仅价格不低，关键是很多消费者根本不需要。上海的张先生就遇到过，着急订机票时没注意，被默认勾选了98元的保险套餐，多花了冤枉钱。 退改规则也是携程被吐槽的重灾区。提前好几天取消酒店订单，却还是要扣除高额费用，有的甚至能扣掉一半房费。机票退改更是如此，折扣机票基本不能退改，能退改的手续费也比航空公司官网高很多。曾经有消费者买了张600元的机票，临时有事退票，居然被收了400元手续费，这简直让人难以接受。 携程在行业内占据较大市场份额，这也让它有了一些“霸王”行径。对商家来说，它的“调价助手”功能，不经商家同意就能随意更改房价。郑州的一位酒店老板说，自己标好的房价，常常被携程擅自改低，一天能被改好几次，想关闭这个功能还不行，否则店铺就会被限流，生意大受影响。 还有强制“二选一”的问题。大理的民宿老板透露，携程要求他们必须在其他平台下架房源，才能获得“特牌商家”的流量扶持，不然搜索排名就会很靠后，订单量大幅减少。商家为了生存，只能无奈接受，这严重损害了商家的利益，也限制了市场的公平竞争。 如今，监管部门已经注意到这些问题。2025年7月，上海监管部门因“二选一”约谈携程；11月，云南上千家民宿老板集体维权，抗议平台霸王条款；到了2026年1月14日，国家市场监管总局正式对携程集团涉嫌滥用市场支配地位立案调查。这对广大消费者和商家来说，无疑是个好消息。 随着抖音、京东等新玩家进入旅游市场，行业竞争也在加剧。抖音的酒店团购成交额增长迅速，京东还推出“三年0佣金”招商计划。相信在监管和竞争的双重作用下，携程会有所改变，旅游预订市场也将更加规范，消费者能享受到更公平、透明的服务。 旅游出行是为了放松身心、享受美好，不应该被这些糟心事破坏心情。希望以后在预订酒店、机票时，不再有各种套路，大家都能安心出行。携程乱象 客人的携程评价 携程方法 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持! 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
