郑州的元先生可真是倒了大霉。12月底翻支付宝账单,发现两笔“无中生有”的郑州到焦作的顺风车费用,他压根没出过郑州啊。一查,竟是6年前已注销的手机号惹的祸。 原来,当初用这手机号注册哈啰开通了免密支付,现机主用此号打车,钱就从元先生支付宝扣了。元先生找客服“讨说法”,质问信息安全问题,客服却沉默。联系现机主,对方也不知情。 哈啰客服解释,平台不知手机号已注销,保留着实名认证信息。想退款,元先生还得去营业厅查退网时间并提供证明。这事儿太离谱,注销手机号时真得把各平台账号也一并注销。



郑州的元先生可真是倒了大霉。12月底翻支付宝账单,发现两笔“无中生有”的郑州到焦作的顺风车费用,他压根没出过郑州啊。一查,竟是6年前已注销的手机号惹的祸。 原来,当初用这手机号注册哈啰开通了免密支付,现机主用此号打车,钱就从元先生支付宝扣了。元先生找客服“讨说法”,质问信息安全问题,客服却沉默。联系现机主,对方也不知情。 哈啰客服解释,平台不知手机号已注销,保留着实名认证信息。想退款,元先生还得去营业厅查退网时间并提供证明。这事儿太离谱,注销手机号时真得把各平台账号也一并注销。



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