最近四川甘洛县人民医院这事儿,真是说到大家心坎里了!患者们攥着缴费单急得团团转,队伍排得绕弯,窗口里的收费员却低头刷手机,这场景谁看了不气炸? 咱都知道去医院的滋味,要么自己难受,要么担心家人,每一分钟都熬人。结果本该高效办事的收费窗口,成了“摸鱼现场”,这哪是服务窗口,分明寒了患者的心! 好在医院反应快,核实后直接给了待岗处理,道歉还承诺加强管理,这波纠错态度必须给个赞。 其实大家生气的不是手机本身,是公共服务岗位的责任心。就像之前有医院收费员让老人扫码助力才办事,还有人上班打游戏,都是没拎清“上班该干啥”。拿着工资就得干好本职,尤其是医院这种特殊地方,多耽误一分钟都可能影响患者就医。 不过话说回来,知错能改就值得肯定。希望所有服务窗口都能引以为戒,别让“摸鱼”凉了大家的期待。 你们有没有遇到过窗口工作人员上班摸鱼的情况?当时是咋处理的?觉得待岗处罚合理吗?来评论区聊聊,也给服务行业提提建议~ 医院作风建设 公共服务无小事 窗口服务吐槽


