中午刷视频,亲眼看到一个骑手为了抢红灯,“嗖”一下冲出去,结果和侧面来的车撞个正着。人飞出去老远,饭洒了一地。这可不是演电影。上个月,通州一个外卖员赶单,撞了一位骑车的老人,70多岁,没救过来。骑手被起诉了,两个家,就这么垮了。 你可能想问:这些骑手怎么这么拼?不要命了吗? 其实他们也有苦衷。和一个跑了好几年的老哥聊过,他说了实话:不改车,根本跑不完单子。平台算的时间,是按最短路线、最快速度来的,有时候导航甚至让你逆行。你要是老老实实开国标车,时速25公里,那大概率要超时。 超时就等于白跑,还可能倒扣钱。没办法,只能快,再快一点。平时开三四十码是常事,下雨路滑刹不住,硬着头皮也得冲。 车哪来的?很多都有“门道”。宁波有个案子,骑手买的车速超过40公里,买车的时候,商家直接帮他把限速拆了,可车牌手续却齐全得很。这种“表面合规、内里超标”的车,出事了骑手自己也怕。 真出了事,麻烦更大。这种改装过的电动车,警察很可能认定是“机动车”。要是骑手没摩托车驾照,那就成了无证驾驶。这时候就算买了保险,保险公司也可能拒赔。 被撞的人怎么办?找骑手个人,他可能真赔不起。不过现在法律越来越清楚:只要是送餐路上出的事,赔钱的板子大概率要打到外卖平台上。 有法院判过,平台对骑手管得严——从接单、路线到奖励处罚,这就算形成了实际用工关系。骑手干活时撞了人,算“执行工作任务”,该平台赔。福建泉州有过一个悲剧,骑手边看手机边超速,撞死了人,最后法院判平台和运营公司一起赔了家属81万多。 平台也喊冤,说我们给骑手买了保险啊。确实,很多骑手每天扣3块钱保费。但这保险纠纷也多,为了一点赔偿,骑手和保险公司打官司是常事,一拖好几个月甚至一年。 说到底,这是个死循环:顾客想快,平台算法催快,骑手只能拼命快。“快”字像一把刀,悬在每个人头上。 想打破这个局,光靠谁改都不行。平台能不能把时间放宽几分钟?交警和市场监督能不能从卖车、改装的源头管住?我们点外卖的,是不是也能对晚到几分钟的小哥多一份理解? 说到底,谁都不希望,手里那份热乎乎的饭,是别人冒着生命危险送来的。
