千万存款不翼而飞，涉案银行工作人员自缢身亡，想要说法却被告知“暂时无法认定银行存在违规行为”。如今犯罪嫌疑人死亡，刑事案件被撤销，储户还能要回自己的钱吗？大家去银行存钱时，又有哪些关键事项一定要注意？ 根据第一财经此前的报道，今年4月中旬，河南商丘的多位市民突然发现，为他们打理存款的银行理财经理王某某突然失联。这位银行职员向来以热情周到闻名，对老年客户更是耐心细致，可谁也没想到，4月12日传来的竟是他在家中身亡的消息——而这，只是十余位储户噩梦的开端。 有一对年过七旬的老夫妇，将毕生积攒的167万养老钱存入了王某某所在的银行，对王某某更是极度信赖。就在王某某离世4天后，这对老夫妇打算取钱去体检，可打印出的流水让他们如遭雷击：一张银行卡余额只剩8.8元，另一张也只剩600元，连两人一次体检的费用都不够。 事实上，他们的养老钱早在两三年前就被分批转走。在得知积蓄不翼而飞后，其中一位老人当场瘫倒在银行大厅，几个月后突发脑梗，临终前还在念叨着那笔被卷走的存款。 还有一位做生意的李女士，2019年3月带着80万现金去银行存钱，恰好由王某某接待。开户后，王某某特意叮嘱：“以后要是用钱，提前一天跟我说。”在之后的三年里，李女士几乎没有动过这笔钱。每当她想查询余额时，王某某就会直接发来一张账户截图，每次都显示余额有80多万。 可到了今年4月18日，李女士到银行取钱时，工作人员却把她请进办公室，告知了王某某离世的消息。更让她崩溃的是，自己的账户余额竟然只有4000多块。银行记录显示，早在2019年，李女士的80万刚到账不久，就被分批转到了陌生账户，而她从来没有收到过任何转账提醒。 据报道，一共有12位储户账户确认受损，涉案金额累计超1000万元。这些被转移的资金，最终都流向了王某某的丈夫、婆婆、弟媳等熟人的账户。据悉，王某某夫妇还欠着巨额的民间借贷。 王某某的作案方式，其实就是精准利用了普通人对银行工作人员的信任。他通常会特别热情地全程陪同客户办理业务，甚至主动帮客户操作ATM机；还经常以“卡片升级”“系统维护”为由，要求客户配合验证密码。他正是通过这些动作，拿到了客户银行卡的密码和手机验证码。 为了防止暴露，他还会劝说客户不要开通短信提醒。另外，他反复向客户强调“用钱提前一天预约”，实际是为了有时间从其他储户账户中调拨资金，拆东墙补西墙，掩盖自己挪用存款的行为。 王某某把客户的存款挪走后，到底拿去做了什么？据报道，他拿了几百万元去做高风险投资，结果严重亏损；还借了高额的民间借贷。除此之外，还有大量的奢侈享受：比如花180万以姐姐的名义预定了进口奔驰大G，她的丈夫一次性花20多万买游戏装备，日常更是少不了高档餐饮和旅游。 一番挥霍折腾下来，储户的钱要么亏了，要么被花光了。而涉事银行的总行，直到今年4月才发现王某某的账户异常，王某某则选择在调查组到来之前自缢身亡。王某某的丈夫也在今年8月寻了短见。 如今，让受害者走民事诉讼，要求用王某某夫妇的遗产赔偿大部分损失，几乎是不可能的事。所以受害者们纷纷要求银行赔偿损失。 不少网友提出了相同的疑问：为什么普通人平时取5万、10万，都会被银行工作人员反复询问；而王某某用储户账户给特定账户频繁转账，却在几年后才引起银行的注意？ 现在最关键的问题是：这批受害者起诉银行，能拿回自己的存款吗？在类似司法案例中，法院普遍采用过错责任原则划分责任，核心是看受害者在案件中是否存在过错，比如主动让他人日常管理自己的账户，或者有被高息引诱的行为。根据对过往案例的不完全统计，银行一般需要赔偿储户损失的20%~100%。 大家去银行存钱，本来就是图个安心。想要避开王某某这种“特别热心”的银行职员，核心原则就是别把账户控制权交出去。其实记住以下几点就够了： 第一，去银行办业务，不管对方多热情，说要帮你操作ATM机、手机银行，都要果断拒绝。自己操作时，尤其是输入密码的环节，一定要用手挡住，别让任何人偷看——哪怕是银行员工也不行。 第二，必须开通常用手机号的短信提醒，确保资金有变动时能第一时间知晓。平时要隔三差五登录手机银行查询余额，确认资金安全。 第三，身份证、银行卡绝对不能随便交给别人，不能让其他人代办自己的业务。密码和验证码更是底线，不管是银行职员还是熟人，都不能透露；也千万别相信“卡片升级需要报密码验证”的说法。 第四，遇到银行职员主动提出帮你全权打理存款，或者推荐所谓“高息私下产品”，一定要留个心眼，甚至可以直接拒绝。要知道，天天在银行蹲点的，可能不止是银行工作人员。遇到不放心的情况，一定要立马拨打银行官方客服核实，更别轻易相信所谓的“熟人帮忙代办”。 每个人都需要属于自己的安全财富管理方式。
