北京车主王先生这回算是真正见识了什么叫“挂羊头卖狗肉”，本是2025年12月26日送修故障小鹏P7，特意叮嘱别动轮胎，哪曾想手机监控一弹窗，自家四个轱辘正被维修工麻利地卸下，转眼就装到了旁边一辆白色轿车上路狂飙。这哪是修车，分明是拿车主的私家车当成了公用的“零部件测试机”，把顾客的信任按在地上摩擦。
王先生火急火燎杀回门店，现场景象令人咋舌，自家爱车光着身子被千斤顶顶在半空，那辆白车正换着他的轮胎在场地里撒欢。上前细查，问题多得吓人，轮毂多出新划痕，刹车盘有磨损，原本做的防盗记号被擦得干干净净。店长见势不妙，先是打太极说是“内部流程紧急”，后来看软的不行，又抛出“免费保养加代步车”的诱饵想息事宁人。王先生根本不吃这套，当场报警，请来第三方检测机构，行车电脑数据一导出来，猫腻彻底露馅：有一段异常的高转速记录，里程数却纹丝不动，机舱防拆标签被动过手脚，连轮胎侧壁的生产批次码都对不上，这明显是“偷梁换柱”未遂。
门店还想捂盖子，关键时刻维修工位的监控“恰好”设备故障，视频画面消失得无影无踪。这事儿闹大了，市监部门介入，品牌总部稽查组进驻，铁证面前由不得抵赖。最终经过小鹏官方出面调解，王先生接受了方案：店里给换了四条原厂轮胎，赔偿金额提至1.2万元，还赠送两次基础保养。涉事的两名技师停职，维修主管也被调离岗位，门店暂停接单接受调查。
这事儿给广大车主提了个醒，害人之心不可有，防人之心不可无。送车修之前，留个心眼拍个照、存个证，关键时刻能派上大用场。遇到商家这种侵权行为，千万别心软，该较真就得较真，法律武器握在手，谁也别想忽悠你。商家若是总想着耍小聪明，丢了诚信这个立身之本，生意注定做不长久。
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