“这就是商家的套路吗？”河南三门峡，男子网购了一款标着“10—9枚”的卤蛋商品，收到包裹后惊讶地发现只有1枚卤蛋。男子联系客服询问情况，商家客服竟对此解释为“中间是减号”，按减法计算“10减9等于1”，也就是一枚卤蛋，得知真相的网友也是哭笑不得!网友:“如果按这逻辑，标题写成‘9-10枚’，是不是买家还得倒欠商家一个？” 来源:【闪电新闻】 其实，现在这个网络时代，像这样的情况更是屡见不鲜。电商平台常见的模糊营销手法正变得越来越隐蔽。像此次“10—9枚”事件，就是利用标点符号的歧义误导消费者! 更为普遍的是重量单位模糊化处理，如海鲜包装常附带大量冰水，导致实际商品重量远低于宣传；服装尺寸常标注范围区间，消费者收到的往往是区间内最小尺寸! 部分商家还会在商品页面使用“约”“大概”“左右”等模糊词语，或采用非常规计量单位，比如“一份”“一组”等，实际数量与消费者预期严重不符! 网络购物已从“看图下单”发展到“解读谜题”阶段，那些巧妙隐藏在描述中的“减号”，减掉的不只是商品数量，更是消费者对电商环境的基本信任! 此次“卤蛋减号”事件，商家用荒唐的解释将责任推给了“数学”，但问题的根源在于诚信的缺失。在网络购物时，清晰的商品信息是买卖双方建立信任的基石。对商家而言，任何试图通过“抖机灵”来误导消费者的行为，最终损害的只能是自身的信誉和长远利益! 那么针对这种情况，作为消费者应该怎么办呢？ 我们首先要知道预防永远胜于事后维权! 消费者在网络购物时应培养审慎阅读商品描述的习惯，特别关注易产生歧义的表达! 对使用非常规计量单位或模糊描述的商品保持警惕，优先选择标注清晰、有具体参数的产品。留意商品评价，尤其是追评和带图评价，这些往往能反映真实情况! 生鲜类商品重点关注净含量说明，注意区分“净重”与“毛重”；预包装食品则查看规格标注是否清晰。对于价格明显低于市场水平的商品，更需保持理性判断!
