三部门出新规保障现金支付权,2026年2月起施行 最近,中国人民银行联合国家发改委、金融监管总局发布了《人民币现金收付及服务规定》,核心就是保障大家选支付方式的自由,新规从2026年2月1日起正式生效。 新规明确禁止拒收现金,也不能诱导别人拒收,更不能给现金支付设歧视门槛。像人工收款、面对面服务这些场景,必须支持现金;无人值守、自助设备这类地方,得在显眼处标清支付方式和现金转换办法,兑换找零不能收手续费;纯线上交易则要提前说清能选的支付方式。 银行也有明确责任,有实体网点的银行得办现金存取业务,柜面要有人工服务。自助机具的数量和位置要方便大家,尤其要考虑老人、残障人士的需求,还得为大量兑换硬币、小面额纸币提供预约等便利。 要是遇到拒收现金的情况,大家可以保存好交易凭证、录音录像等证据,通过12345政务热线、12315消协热线等渠道投诉,央行会监督处理。需要注意的是,旧的《现金管理暂行条例》已经废止,这次新规专门聚焦保障现金流通和支付选择权。 银行取钱新规定 支付前景 现金使用禁忌



