细思极恐！优衣库部分门店被曝偷拍消费者，竟是区域下达的KPI考核？ 家人们逛优衣库时有没有过这种感觉？明明是自助购物，却总被店员“盯梢”，走到哪都有人跟着整理衣服，安保还频繁巡逻？最近爆出来的消息让人大跌眼镜——这根本不是错觉，部分优衣库门店竟然在区域经理的指令下，偷拍疑似“可疑”的消费者，照片还在几百人的内部群里疯狂流转！ 事情的曝光多亏了多位在职和离职员工的爆料。有前员工直接晒出内部相册录屏，里面上千张照片全是偷拍的顾客：戴口罩背包的路人、伸手拿模特衣服的女生，甚至还有试衣间门口的身影，都被用红框标出重点，标注为“11号”——这是优衣库内部对小偷的暗语 。更离谱的是，这种偷拍不是个别员工的行为，而是区域层面的硬性要求，甚至设置了“每天至少上报一个可疑案例”的KPI，完不成还会被催促 。 而最让人愤怒的转折点来了，这些被偷拍的顾客，绝大多数根本没有偷窃行为！广州有消费者只是跨门店购物，就被店员精准认出“从广州找到佛山”；深圳一位女士只因处理过防盗扣，再进店就被保安全程尾随 。他们的照片被同步到区域大群，所有人可见可转发，却没有任何删除机制，完全无视个人隐私。更讽刺的是，优衣库创始人一直标榜“站在顾客立场”，可实际却用偷拍这种侵权方式“防盗”。 律师早就明确表态，这种行为已经涉嫌侵犯肖像权和隐私权 。门店完全可以通过正规监控或报警处理盗窃问题，却偏偏选择大规模偷拍普通消费者，把购物空间变成“监视现场”。更让人不安的是，这已经不是优衣库第一次陷偷拍风波：深圳门店曾在试衣间查出针孔摄像头，日本东京门店店长甚至因偷拍9名女性被捕，可类似问题还是屡禁不止 。 我们去优衣库购物，买的是舒适和自由，不是被当成小偷监视的恐慌；品牌追求防盗无可厚非，但不能以牺牲消费者权益为代价。所谓的“自助购物”，不该变成“无人保护”的漏洞。作为全球知名品牌，优衣库更该守住底线，用合规方式平衡安全与体验，而不是让顾客在试衣、选款时还要提心吊胆。 你在购物时遇到过类似“被监视”的情况吗？
